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IKEA Familyのリワードはどのように利用できますか？

IKEA Familyのポイントをリワードに交換し、対象のお買い物やお食事で割引クーポンとして利用できます。ポイントの貯め方、リワードへの交換方法、利用時の注意点をご案内します。

1.ポイントを貯める

IKEA Familyメンバーは、お買い物やアクティビティでポイントを貯められます。ポイントを貯めるには、購入手続きの前にIKEA Familyアカウントにログインしてください。購入手続き完了後にポイントを追加することはできません。

イケアでのお買い物で貯める

対象のお買い物では、50円ごとに1ポイントが貯まります。対象はホームファニッシング製品、サービス、フード、ドリンクです。配送料金や組立て料金などのサービス料金も対象です。ポイントは、お買い物やサービスの全工程が完了した後に加算されます。
以下はポイント付与の対象外です。
  • IKEAギフトカードの購入
  • キッチン・バスルーム・PAX/パックス正規取扱店での購入
  • ショッピングクレジット
  • IKEA京都、IKEA岡山、IKEA広島、IKEAポップアップストアでの購入

イケアのツールやサービスの利用で貯める

ロイヤルティハブにログインすると、ポイントの貯め方や、各アクティビティの完了で獲得できるポイント数を確認できます。
初回限りのアクティビティで獲得できるポイントは、以下のとおりです。
  • IKEA Familyプロフィールを作成する：50ポイント
  • アカウントをIKEA Familyアカウントにアップグレードする：50ポイント
週1回までポイントを獲得できるアクティビティは、以下のとおりです。
  • ウェブサイトまたはアプリにログインする：10ポイント
  • 欲しいものリストを作成して保存する：5ポイント
  • キッチンのプランを作成して保存する：20ポイント
  • イケアのイベントに登録して参加する：10ポイント
  • プランニングサービスを予約して参加する：10ポイント
各種サービスの利用でポイントを獲得できるのは、最大で週1回です。

ポイントを確認する

IKEA Familyマイページにログインすると、保有ポイント数を確認できます。特定のアクティビティで獲得したポイント数は、「履歴」ボタンから確認できます。
ポイントの付与には時間がかかる場合があります。配送などのサービスを利用した場合は、サービス完了日の48時間後以降に付与されます。当日にサービスを利用しない場合は、購入後48時間以降に付与されます。
 

2. リワードに交換する

十分なポイントが貯まると、プロフィールでリワードを選べるようになります。IKEA Familyマイページの「IKEA Familyのリワードプログラム」で、利用可能なリワードを確認してください。「利用可能」と表示されていれば、そのリワードを選ぶためのポイントが貯まっています。
リワードには、商品リワードとフードリワードがあります。利用できるリワードは、メンバーシップを登録した国によって異なります。

商品リワード

商品リワードは、イケア店舗、IKEAオンラインストア、リモートショッピングでの家具・雑貨の購入に利用できます。
  • 100ポイントで100円の割引クーポン
  • 300ポイントで300円の割引クーポン
  • 500ポイントで500円の割引クーポン
  • 1,000ポイントで1,000円の割引クーポン
  • 2,000ポイントで2,000円の割引クーポン
食品、アウトレット商品、配送などのオプションサービス、IKEAギフトカードの購入には利用できません。

フードリワード

  • 100ポイントで100円の割引クーポン
  • 300ポイントで300円の割引クーポン
  • 500ポイントで500円の割引クーポン
IKEA立川のスウェーデンビストロでは、フードリワードを利用できません。

リワードへの交換手順

  1. イケアのウェブサイトまたはIKEAアプリのマイページにアクセスします。
  2. 「IKEA Familyのリワードプログラム」を開き、「リワードを選択する」をクリックします。
  3. リワードの利用規約を確認し、「選択する」ボタンをクリックします。
  4. 「2次元コードを表示する」をクリックします。
2次元コードと16桁のコードが、IKEA Family番号とともにポップアップウィンドウに表示されます。コードは登録しているメールアドレスにも送信されます。表示されたコードを、割引クーポンとしてお会計時に使用してください。
一度選択したリワードは解除できません。各リワードの利用規約は、IKEA Familyマイページで希望のリワードをクリックして確認できます。
 

3. リワードを利用する

イケア店舗で利用する

  1. IKEA Familyアカウント番号を提示します。
  2. 商品登録後、利用するリワードの2次元コードまたは16桁のコードを提示します。コードは、IKEA Familyマイページのリワードセクションで「リワードを選択」をクリックすると表示されます。
  3. リワードが適用されたことを確認してから、お支払いください。
1回のお会計で利用できるリワードは1つです。1回の来店中にお会計を分けると、複数の異なるリワードを利用できます。

IKEAオンラインストアで利用する

  1. IKEA Familyアカウントにログインして、お買い物を進めます。
  2. お支払い時に「割引コードを使用する」を選び、16桁のリワードコードを入力します。コードは、リワードセクションで「リワードを選択」をクリックすると表示されます。
  3. お支払い前に、割引が合計金額に適用されたことを確認します。
オンラインでの1回のお取引で利用できるリワードは1つです。

リモートショッピングで利用する

注文を確定する前に、利用する16桁のリワードコードをコワーカーにお伝えください。お支払い前に、割引が合計金額に適用されます。
リモートショッピングでの1回のお取引で利用できるリワードは1つです。

リワードの有効期限と利用条件

リワードは発行日から30日間有効です。リワードコードは、受け取ってから30日以内に使用しないと失効します。各リワードコードは固有で、1回限り有効です。
リワードを利用する際は、以下にご注意ください。
  • IKEA京都、IKEA岡山、IKEA広島、すべてのIKEAポップアップストアでは利用できません。
  • 1会計につき、利用できるリワードは1つです。
  • 複数のリワードを使うために続けて会計する場合は、リワードの反映に時間がかかることがあります。少し時間を空けてから次のお会計を進めてください。
  • 誕生日クーポンなど、他のクーポンとの併用はできません。
  • クーポンを現金に交換することはできません。
  • 注文がキャンセルされた場合、リワードは同じ種類のリワードとして再発行されます。
ポイントをリワードに交換すると、ポイントは返金・譲渡できず、金銭的価値のあるものにも交換できません。また、ポイントに獲得上限はありませんが、未使用のポイントは付与日から18か月後に失効します。メールを受信できる状態であれば、ポイントの失効予定日の約30日前にお知らせが届きます。
 

リワードを使って購入した商品を返品した場合

クーポンを利用して購入した商品を返品する場合、返金額はクーポン適用後に実際にお支払いいただいた金額です。
返金後24～48時間以内に、合計ポイント数から該当するポイントが自動的に差し引かれます。そのため、ポイント残高がマイナスになる場合があります。次のお買い物で十分なポイントが貯まると、マイナス分は解消されます。
使用したリワードは無効になります。リワードコードは1回限り有効のため、再度使用したり、再発行したりすることはできません。
購入時にIKEA Familyに未加入の場合、購入に対するポイントは付与されません。ただし、返品時にIKEA Familyに登録して返品すると、登録したIKEA Familyアカウントからポイントが自動的に差し引かれます。
 

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