電話注文サービスはメンバー会員でないと利用はできないでしょうか?(個人/法人)
いいえ、メンバー会員でなくても電話注文サービスにてご注文いただけます。
しかしIKEA Family、もしくはIKEA Business Network(またはIKEA for Business)にご登録をされていると、IKEA Familyメンバー限定の特別価格をご利用いただくことができます。ぜひこの機会にご入会ください。
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イケアが値上げするのはなぜですか?
イケアでは、常に商品をお手ごろ価格で提供できるよう努めております。しかし、さまざまな外部事情により、多くの商品の価格を引き上げることとなりました。
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請求書払い専用アカウントカードにはどのように申し込みできますか?
必要書類を郵送にてお送りください。 アカウント開設の結果について、2週間以内に書面をもってご連絡いたします。
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メールアドレスを登録しようとしましたが、すでにアカウントを持っているというメッセージが表示されます。
IKEA Familyアカウントなどの別のイケアのアカウントに同じメールアドレスが登録されている可能性があります。法人のお客さまとして入会する場合には、別のメールアドレスを使用してください。
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IKEA Business Networkに入会する方法は?
IKEA Business Networkの入会費・年会費は無料で、オンラインですぐに入会できます。ご入会時にデジタルメンバーシップカードが発行されます。 IKEA Business Networkへ入会するとすぐに、特典をご利用いただけます。
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IKEAオンラインストア / 商品ページでは在庫があるのに、注文時に在庫なしと表示されるのはなぜですか?
オンラインストアにてご注文の商品は、お客さまの配送先住所や各店舗の在庫状況などにより、システム上で決定した店舗から配送します。そのため、お客さまが選択されているイケア店舗で在庫があったとしても、システム上で決まった別の配送する店舗では在庫切れの場合があります。そのため、注文時に在庫なしと表示されます。また、配送する店舗で在庫が僅かだとご注文いただけません。なお、オンライン上では、出荷するストアの変更はできません。
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IKEA Familyカードの使い方を教えてください。
IKEA Familyカードを使用するもっとも簡単な方法は、デジタル版をIKEAアプリに保存することです。オンラインでもイケア店舗でも、お会計の際にスキャンすることで、お買い物の際にご利用いただけます。
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