Des livraisons clients zéro émission
Chez IKEA, nous nous sommes engagés à réduire nos émissions de carbone sur l’ensemble de la chaîne de valeur. Ainsi, le groupe Ingka – le principal franchisé de IKEA - a pour objectif d’effectuer d’ici 2028, 90 % des livraisons grâce à des véhicules électriques ou d’autres types de véhicules en zéro émission (véhicules à hydrogène, livraisons à vélo…).
« En encourageant l'utilisation de véhicules électriques pour les livraisons à domicile, nous voulons préserver l'environnement et agir en bon voisin à proximité de nos magasins. Grâce à la décarbonation de notre mobilité, nous limitons notre empreinte environnementale à l’échelle locale. »
Quelle est l’approche de IKEA ?
Notre méthodologie pour atteindre notre objectif repose sur les éléments suivants :
Choix des technologies
Déterminer et adopter les technologies et les types de propulsion adaptées.
Par exemple, en France, l'électrique est la voie privilégiée. Nous explorons également des pistes autour de l'hydrogène et du vélo.
Collaborations
Collaborer étroitement avec les collectivités et partenaires locaux pour créer un environnement propice à une logistique à faibles émissions.
Pilotage
Nous suivons mensuellement nos indicateurs de performance en matière de décarbonation de nos livraisons, grâce à des outils de mesure adaptés. Le suivi régulier permet d'engager les actions appropriées pour atteindre nos objectifs de décarbonation.
Comment atteindre nos objectifs de livraisons zéro émission ?
Chez IKEA, nous avons un rôle à jouer pour impulser le changement et s’inscrire dans la transition énergétique de la mobilité.
Notre stratégie à l’échelle nationale se décline au travers de plusieurs actions :
- Fixer des objectifs clairs et réalisables de réduction des émissions de gaz à effet de serre de notre flotte de livraison.
- Equiper nos unités avec près de 1300 bornes dont près de 300 dédiées à la logistique du dernier kilomètre. Accompagner nos partenaires de livraisons à domicile dans la transition de leur flotte.
- Travailler avec les constructeurs automobiles et tester de nouveaux modèles de véhicules avec différents types de propulsion.
Notre objectif pour les années à venir :
- 90% des livraisons sur le dernier kilomètre sans émissions d'ici fin 2028*
*hors livraisons de petits colis
D'un plan d'action à des résultats concrets !
Les étapes franchies vers notre objectif de livraison zéro émission :
En France, depuis octobre 2025, plus de 60% des livraisons sont faites en livraisons zéro émission*. Nous étions à 36% en août 2024 et 50% en mars 2025, ce qui témoigne de l’avancée progressive et continue vers l’atteinte de notre objectif.
*zéro émission lors du roulage, hors livraison petits colis
IKEA France innove et réinvente sa chaine logistique
Toujours avec cette volonté de réduire son empreinte, IKEA explore des moyens innovants pour livrer à faibles émissions ses clients. Ainsi, depuis décembre 2022, IKEA livre ses clients parisiens grâce à un système multimodal qui combine le transport fluvial et la livraison éléctrique du dernier kilomètre. Ce dispositif permet d'éviter la congestion urbaine à l'approche de Paris et ainsi de limiter l'empreinte environnementale.
A la fin août 2024, un peu plus d'un an et demi après la mise en place de cette logistique multimodale, les livraisons fluviales par la Seine ont permis la livraison de 100 000 clients et ont évité ainsi près de 12 000 camions en entrée de Paris.
