Peut-on annuler ou modifier un rendez-vous de conception cuisine ?
Bien sûr. Nous savons qu’un imprévu peut arriver. Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous en toute autonomie depuis votre espace personnel.
Pour accéder à la page dédiée, cliquez ici.
Une fois sur la page :
- Saisissez votre numéro de commande
- Indiquez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone
- Cliquez sur « Rechercher une commande »
Vous pourrez ensuite choisir une nouvelle date ou annuler votre rendez-vous en quelques clics. En cas d’annulation, l’intégralité de la somme versée vous sera remboursée.
Bon à savoir :
- Il n’est pas possible de transférer un rendez-vous d’un magasin à un autre. Si vous changez de magasin IKEA, annulez le premier rendez-vous et prenez-en un nouveau sur le magasin souhaité.
- Si vous avez renoncé au délai de rétractation de 14 jours lors de la réservation, l’annulation ne pourra pas être remboursée.
Nous restons à vos côtés à chaque étape pour vous aider à concrétiser votre projet cuisine.
Avez-vous trouvé cette information utile?
Merci pour votre retour
Quelles sont les parties de nos documents que nous pourrions améliorer ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n'est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n'est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n'est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n'est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour votre retour
Cette information n'était pas utile? Essayez l'un des documents ci-dessous
Ce guide explique les étapes chronologiques de votre parcours de planification de cuisine en magasin, depuis les premières idées jusqu’au plan final.
En savoir plusNotre service de prise de mesures de cuisine est un processus simple, conçu pour vous fournir la base précise dont vous avez besoin pour élaborer votre plan de cuisine. Voici un guide étape par étape expliquant son fonctionnement, depuis la première réflexion jusqu’à l’obtention d’un ensemble complet de mesures prêtes pour votre conception.
En savoir plusLe service de conception Dressing est un service disponible aussi bien en magasin qu’en ligne. Le rendez-vous de conception dure environ 30 minutes. Vous pouvez également créer une solution de rangement en utilisant l’un de nos outils de conceptions gratuits en ligne.
En savoir plusLa conception de chambres à coucher chez IKEA est un service disponible en magasin et en ligne. Un rendez-vous de conception dure environ 30 minutes. Vous pouvez également créer un plan de chambre en utilisant l’un de nos outils de planification gratuits en ligne.
En savoir plusVous êtes désormais plus proche de la cuisine de vos rêves, et vos prochaines étapes dépendent de l’état actuel de votre plan de cuisine. Si vous n’avez pas encore passé commande, plusieurs actions sont recommandées.
En savoir plusNous proposons plusieurs façons de contacter un spécialiste cuisine IKEA, afin que vous puissiez choisir la méthode qui vous convient le mieux. Selon ce qui est le plus pratique pour vous, vous pouvez opter pour un rendez‑vous en magasin, un rendez‑vous en ligne ou un rendez‑vous à domicile.
En savoir plus