Peut-on annuler ou modifier un rendez-vous de conception cuisine ?
Bien sûr. Nous savons qu’un imprévu peut arriver. Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous en toute autonomie depuis votre espace personnel.
Pour accéder à la page dédiée, cliquez ici.
Une fois sur la page :
- Saisissez votre numéro de commande
- Indiquez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone
- Cliquez sur « Rechercher une commande »
Vous pourrez ensuite choisir une nouvelle date ou annuler votre rendez-vous en quelques clics. En cas d’annulation, l’intégralité de la somme versée vous sera remboursée.
Bon à savoir :
- Il n’est pas possible de transférer un rendez-vous d’un magasin à un autre. Si vous changez de magasin IKEA, annulez le premier rendez-vous et prenez-en un nouveau sur le magasin souhaité.
- Si vous avez renoncé au délai de rétractation de 14 jours lors de la réservation, l’annulation ne pourra pas être remboursée.
Nous restons à vos côtés à chaque étape pour vous aider à concrétiser votre projet cuisine.
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Que ce soit en magasin ou à distance, vous pouvez facilement planifier un rendez-vous pour concevoir votre cuisine avec l’un de nos conseillers. Il vous accompagnera dans la création de votre projet, à partir des informations et dimensions que vous aurez fournies.
En savoir plusLe tarif pour le service de conception cuisine est de 9€, que ce soit en magasin ou à distance.
En savoir plusPersonnalisez votre plan de travail en optant pour des solutions sur mesure, disponibles en stratifié, placage épais. Utilisez notre planificateur de plans de travail pour comparer les options et les prix. Prenez rendez-vous avec l'un de nos spécialistes en cuisine pour finaliser le dessin, obtenir un devis ou passer la commande.
En savoir plusVous pouvez concevoir un plan de travail sur mesure via l'outil de conception cuisine, mais assurez vous que celui-ci ait été vérifié par un spécialiste cuisine en ligne ou en magasin afin de vous assurer que votre plan de travail sur mesure s'adapte correctement à votre cuisine.
En savoir plusLe rendez-vous en ligne et en magasin pour une conception cuisine est réservé à nos membres IKEA Family et IKEA pour les pros.
En savoir plusChez IKEA, vous avez le droit de changer d'avis. Vous avez donc la possibilité de modifier ou d'annuler votre commande selon certaines conditions.
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