Comment bénéficier de la garantie sur ma cuisine FAKTUM ?
Pour bénéficier de la garantie, vous devez obligatoirement nous fournir une preuve d'achat, ticket de caisse ou facture.
Cela est également valable lors d'un rachat de bien immobilier avec passation de biens.
Important : En cas de perte de votre preuve d'achat vous pouvez nous faire une demande de recherche de facture dans la limite de quatre ans après la date d'achat, contactez-nous.
Attention la garantie est valable dans le cadre d'un usage domestique uniquement.
Si votre cas est couvert par la garantie, nous vous invitons à nous adresser votre réclamation en prenant contact avec notre service client pour envoyer des photos sur le problème rencontré ainsi que de la cuisine en entier.
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Chez IKEA, notre gamme de cuisines est source de fierté. Nous offrons une garantie gratuite de 25 ans sur nos systèmes de cuisine METOD et une garantie de 5 ans sur tous nos appareils de cuisine, sauf TILLREDA et LAGAN qui bénéficient d'une garantie limitée de 2 ans.
Read moreChez IKEA, nous sommes fiers de nos cuisines. Nos systèmes METOD sont garantis 25 ans, et nos appareils de cuisine 5 ans (incluant la garantie légale de conformité de 2 ans). Les gammes TILLREDA et LAGAN bénéficient uniquement de cette garantie légale de 2 ans.
Read moreTous nos produits sont minutieusement testés avant d'être vendus dans nos magasins. Si quelque chose ne va pas et que vous remarquez un problème de qualité au fil du temps, vous pouvez compter sur une période de garantie prolongée pour un certain nombre de produits, en plus de la garantie légale de 2 ans.
Read moreSi vous souhaitez une planification précise de votre cuisine, IKEA propose un service de mesure de cuisine. Un spécialiste des mesures se rendra chez vous pour prendre les mesures et confirmer les dimensions. Ce service garantit une planification précise en s'assurant que les dimensions de votre cuisine sont correctes.
Read moreVous pouvez bénéficier du remboursement de 10% de la TVA suite à l'installation de votre cuisine. (Meubles et installation / Pose).
Read moreVous souhaitez concevoir la cuisine idéale ? Tout commence par de bonnes mesures.
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