Les produits connectés IKEA sont-ils compatibles avec d'autres systèmes de maison connectée ?
Avec la passerelle DIRIGERA, l'application IKEA Home smart peut vous guider pour connecter vos différents appareils comme Google Home, Amazon Alexa et Apple HomeKit.
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Puis-je conserver ma passerelle TRÅDFRI ou dois-je passer la passerelle DIRIGERA ?
Il n'est pas nécessaire de passer de la passerelle TRÅDFRI à DIRIGERA, la passerelle et l'application seront toujours prises en charge.
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Puis-je mettre plusieurs passerelles DIRIGERA dans une maison ?
Oui. Mais l'application IKEA Home smart ne peut être connectée qu'à une seule passerelle à la fois.
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Est-ce que je peux toujours contrôler ma maison connectée depuis IKEA même si ma connexion Internet est en panne ?
Oui. Les passerelles DIRIGERA et TRÅDFRI doivent être connectées à votre routeur Wi-Fi, mais elles n'ont pas besoin d'une véritable connexion Internet.
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Où puis-je trouver une assistance concernant les chargeurs sans fil ?
Afin d'avoir une assistance concernant les chargeurs sans fil, vous pouvez vous référer au manuel du produit, avec les instructions qui y sont décrites. Si vous ne l'avez pas, vous pourrez retrouver les informations dans le lien indiqué ci-après, sinon prenez directement contact avec nous !
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Comment connecter la passerelle DIRIGERA à mon routeur Wi-Fi et à mon réseau ?
La passerelle DIRIGERA se connecte à votre routeur Wi-Fi à l'aide du câble Ethernet fourni.
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Puis-je migrer ma configuration de maison connectée et mes produits connectés de la passerelle TRÅDFRI vers la passerelle DIRIGERA ?
Non. Étant donné que la configuration de votre maison connectée avec la passerelle TRÅDFRI est stockée uniquement en local et que l'application connectée à la passerelle DIRIGERA est dotée de nouvelles fonctionnalités numériques, vous devrez recréer des scènes après avoir couplé vos produits connectés.
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