Livrez-vous dans ma région ?
Nous adaptons notre service de livraison selon le volume, le poids et le montant de vos achats mais aussi le lieu où vous souhaitez vous faire livrer. Pour connaitre les options de livraison qui vous sont offertes, vous pouvez faire une simulation sur notre site IKEA.fr.
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Oui, nous pouvons préparer votre commande en magasin. Choisissez les produits que vous souhaitez (sauf ceux du marché), puis remettez votre liste à l'un de nos collaborateurs en magasin. Une fois passés en caisse, récupérez votre commande. Ce service est proposé dans certains magasins au tarif de 5 €.
Read moreCertains abat-jour ou opalines sont vendus au service clientèle de nos magasins. Ces pièces détachées n'étant pas référencées, vous devez vous présenter en magasin afin de vérifier leur disponibilité. S'il n'est pas en stock, le service clientèle du magasin le commandera et vous préviendra dès son arrivée.
Read moreVous pouvez vous rendre dans votre magasin au service clientèle pour effectuer votre réclamation.
Read moreVotre panier indique que certains produits ne sont pas disponibles ? Vérifiez si une autre option de livraison ou de collecte est disponible. Vérifiez également sur la page dédiée si le produit que vous souhaitez est disponible dans le magasin le plus proche de chez vous. Sinon, nous pouvons vérifier avec vous, en prenant contact avec nos conseillers suivant le lien ci-dessous:
Read moreBesoin de vous alléger et d’éviter d’être encombré pendant votre visite chez IKEA ? Des casiers sont à votre disposition !
Read morePour tout renseignement, il vous faudra contacter le service consommateurs. Plus d'informations, ci-dessus.
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