Puis-je retourner ou échanger des produits IKEA achetés à l'étranger ?
Vous pouvez retourner votre produit dans le magasin IKEA de votre choix, même si vous l'avez acheté à l'étranger. Nous vous proposerons un retour par carte d'avoir. Pour faciliter le traitement de votre demande, ayez votre preuve d'achat en votre possession.
Si vous n'avez pas la possibilité de vous rendre dans un magasin IKEA, nous offrons la possibilité de retourner les produits par retrait à domicile moyennant des frais. En savoir plus sur notre politique de retour ici.
IKEA vous rembourse les articles référencés dans nos magasins en France, sur présentation du ticket de caisse ou de la facture.
Le retour est soumis aux conditions de retours IKEA France décrite ci-dessus hormis le mode de remboursement. Vous serez remboursé en carte avoir en euros au prix pratiqué en France.
Si le prix indiqué sur le ticket de caisse est inférieur au prix de vente pratiqué en France, IKEA France vous émettra une carte avoir correspondant au prix d'achat indiqué sur votre ticket de caisse.
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Oui ! Vous pouvez retourner votre produit via notre service de reprise à domicile, même si vous l'avez acheté en magasin.
Read moreVous pouvez retourner vos produits dans un magasin autre que celui d'origine (n'oubliez pas d'apporter votre preuve d'achat).
Read moreNos magasins IKEA France reprennent exclusivement les produits achetés en France. Si vous envisagez de retourner un article acheté en France dans un autre pays, veuillez contacter le magasin du pays concerné.
Read moreVous n'êtes pas satisfait de votre achat fait à l'étranger, il vous suffit de rapporter votre article dans n'importe quel IKEA de France si celui-ci est référencé chez nous !
Read moreChez IKEA, vous pouvez changer d'avis. Nous acceptons le retour de tous les produits (même les articles achetés à la bonne trouvaille) dans un état vendable dans le cadre de la politique de retour de 365 jours. Plus de détails, ci-dessous.
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