Reklamation
Den här sidan är till för när du vill göra en reklamation till IKEA. Du vill kanske returnera eller byta en IKEA-produkt enligt garantin, eller har ett problem med någon av våra servicetjänster.
Så här gör du en reklamation till IKEA
Vi har gjort reklamationsprocessen snabb, enkel och tillgänglig. Vi vill veta om du har upplevt några problem med kvaliteten eller något annat när det gäller våra produkter och tjänster.
Du kan alltid ringa oss eller besöka något av varuhusen för att göra en reklamation, oavsett om du har köpt din IKEA produkt eller tjänst online eller i ett varuhus. Ha ditt kvitto till hands, så blir processen smidigare. Ha orderbekräftelsen och/eller leveranssedeln till hands om du saknar något i en leverans du har fått.
Om din feedback gäller en produkt med ett fel eller en skada, ber vi dig att ange inköpsbevis, bilder och information om produkten enligt beskrivningen.
Allmän feedback
Vill du berätta om problem i kassan, med en av våra medarbetare eller någon annan situation du har upplevt på IKEA? Berätta för oss, så kan vi lösa det direkt.