Click & Collect - IKEA Badalona

El punt de Click & Collect d’IKEA Badalona es troba a l’edifici situat a l’esquerra, just abans d’entrar a l’aparcament de la botiga principal. Segueix la senyalització de Click & Collect i el nostre equip t’indicarà on recollir la teva comanda.

El punt de Click & Collect funciona dins l’horari establert per a aquest servei a IKEA Badalona. Abans de venir, et recomanem consultar sempre l’horari actualitzat de la botiga al web d’IKEA i revisar la franja horària que has seleccionat a la teva confirmació de comanda.

Sí, pots venir amb cotxe sense cap problema. El punt de Click & Collect està pensat per facilitar la càrrega al teu vehicle. Només has de seguir les indicacions d’accés i el nostre equip t’entregarà la teva comanda.

Sí, també pots venir-hi a peu. Quan arribis a la zona de Click & Collect, només hauràs de mostrar la confirmació de la comanda i t’entregarem els productes. Tingues en compte la mida i el pes dels articles per assegurar-te que els pots transportar amb comoditat.

Per fer una comanda amb Click & Collect a IKEA Badalona, segueix aquests passos:

1. Entra a la botiga en línia d’IKEA.
2. Afegeix els productes al carret de la compra.
3. En el procés de compra, selecciona Click & Collect com a mètode de lliurament.
4. Tria la botiga IKEA Badalona com a punt de recollida.
5. Selecciona la data i la franja horària de recollida que prefereixis.
6. Completa el pagament i espera el correu de confirmació amb els detalls de la teva comanda.

Per recollir la teva comanda de Click & Collect a IKEA Badalona, necessitaràs:

• El correu de confirmació de la comanda (n’hi ha prou que el portis al mòbil).
• El teu document d’identitat (DNI, NIE o passaport) o el de la persona autoritzada.

Si has autoritzat una altra persona perquè la reculli, assegura’t que també porti el número de comanda i la confirmació.

Si no has rebut el correu de confirmació:

1. Revisa la safata de correu brossa o spam.
2. Comprova que l’adreça de correu electrònic introduïda al teu compte o a la comanda sigui correcta.
3. Si encara no el trobes, contacta amb el servei d’Atenció al Client d’IKEA o amb la botiga IKEA Badalona abans de venir, per confirmar l’estat de la teva comanda.

Disposes d’un temps limitat per recollir la teva comanda dins de la franja horària seleccionada. Et recomanem venir com més aviat millor dins d’aquest horari. Si creus que no hi podràs anar, contacta amb Atenció al Client perquè t’informin de les opcions disponibles.

Depenent de l’estat de la teva comanda, és possible que puguis modificar la data o la franja horària de recollida. Revisa la confirmació de la comanda i, si necessites canviar alguna cosa, posa’t en contacte amb Atenció al Client d’IKEA com més aviat millor per veure les alternatives.

Sí, les compres fetes amb Click & Collect tenen les mateixes condicions de devolució que la resta de compres d’IKEA. Pots fer la devolució a IKEA seguint la política de canvis i devolucions vigent, portant:

• El producte en bon estat.
• El tiquet o justificant de compra.