TITTA DJUR Titelles de dit, colors barrejats

Van retirar tots els peluixos de la botiga mentre la Carina trucava als seus companys de Suècia. "Com que era dissabte, no era fàcil posar-se en contacte amb ningú, però, finalment, en Jörgen Svensson, el meu cap al departament infantil d'IKEA, va respondre i vam aconseguir aturar la venda global dels nostres peluixos."

En Jörgen recorda la trucada. El fet que a l'osset li caigués l'ull de plàstic (malgrat totes les anàlisis de riscs i les comprovacions de seguretat) era molt seriós. Amb el temps, encara considera que allò va tenir un efecte molt positiu. "Gràcies al que va passar, vam aprendre a sistematitzar encara més la feina de seguretat. Vam establir procediments més clars i àrees de responsabilitat".

Aquest incident també va ser l’origen d’altres accions importants i de la decisió de deixar d’utilitzar ulls de plàstic. Els ulls brodats no només eren més segurs, si no que aportaven més caràcter i personalitat a les joguines. L'Annie Huldén, dissenyadora de peluixos durant molts anys, coincideix. "Els ulls tenen molta importància als peluixos i realment, els ulls de plàstic són massa simètrics i antiquats, mentre que els ulls brodats són més fàcils de variar en termes de disseny, mida i pestanyes. Els peluixos de la secció infantil d’IKEA agraden molt als nens de tot el món. Són l’amic ideal amb qui compartir jocs i abraçades i amb tota la fiabilitat per als pares.