SMÅSLUG Peluix, gos/marró

Van retirar tots els peluixos de la botiga mentre la Carina trucava als seus companys de Suècia. "Com que era dissabte, no era fàcil posar-se en contacte amb ningú, però, finalment, en Jörgen Svensson, el meu cap al departament infantil d'IKEA, va respondre i vam aconseguir aturar la venda global dels nostres peluixos."

En Jörgen recorda la trucada. El fet que a l'osset li caigués l'ull de plàstic (malgrat totes les anàlisis de riscs i les comprovacions de seguretat) era molt seriós. Amb el temps, encara considera que allò va tenir un efecte molt positiu. "Gràcies al que va passar, vam aprendre a sistematitzar encara més la feina de seguretat. Vam establir procediments més clars i àrees de responsabilitat".

Aquest incident també va ser l’origen d’altres accions importants i de la decisió de deixar d’utilitzar ulls de plàstic. Els ulls brodats no només eren més segurs, si no que aportaven més caràcter i personalitat a les joguines. L'Annie Huldén, dissenyadora de peluixos durant molts anys, coincideix. "Els ulls tenen molta importància als peluixos i realment, els ulls de plàstic són massa simètrics i antiquats, mentre que els ulls brodats són més fàcils de variar en termes de disseny, mida i pestanyes. Els peluixos de la secció infantil d’IKEA agraden molt als nens de tot el món. Són l’amic ideal amb qui compartir jocs i abraçades i amb tota la fiabilitat per als pares.