Què necessites al lavabo perquè sigui més pràctic i estigui més organitzat? Normalment ens enterrem en recerca i informes per a trobar les respostes però, quan vam crear la nova línia de productes de bany HEMNES, vam decidir fer-ho d’una altra manera. Vam convidar a gent que normalment no treballa amb disseny de producte per a treballar amb nosaltres en la creació i trobar noves i inesperades solucions.
"Vam crear un grup en línia en el que els membres formaven part de tot el procés, des de la idea inicial fins a les proves de prototips", diu la Karolina Hötzeneder, que va treballar al projecte. "D’aquesta manera vam tenir els suggeriments i les opinions directes de gent que sap com fer funcionar el seu dia a dia però que no treballen com a dissenyadors de producte."
La primera publicació al grup va ser ‘Què voldries fer amb HEMNES?’ Van arribar quasi 30 suggeriments. La Lina Säfström va ser una dels col·laboradores més actives. La Lina viu en un apartament de lloguer en una petita ciutat al sud de Suècia. "Crec que tinc les mateixes necessitats que altres persones en la meva situació," diu la Lina. "És per això que vaig suggerir un cubell de la roba bruta que no ocupés gaire espai i en el que hi puguis seure. Que fos còmode quan et rentes les dents o quan et pintes les ungles dels peus."
El grup va votar quines solucions haurien de tirar endavant. La idea de la Lina va ser una de les escollides. Més endavant es va convertir en el banc d'emmagatzematge HEMNES. El grup va crear tres productes més a banda del banc d’emmagatzematge: una pica oberta, un prestatge i un gran armari amb portes de vidre. "Aquesta manera de treballar era com una partida de tennis de taula, les idees anaven i venien ràpidament," diu somrient la Karolina Hötzeneder. "També ha demostrat que més persones vol dir més idees. I que pots resoldre més problemes quotidians quan treballes en equip."
