Termes i Condicions d'ús de la Targeta de Fidelització i de les recompenses de IKEA Family

A – Condicions generals aplicables a la targeta IKEA Family i les recompenses d'IKEA Family.

Aquests termes i condicions regulen les condicions d'ús de la targeta de fidelització del club IKEA Family (d'ara endavant, la targeta) i de les recompenses d'IKEA Family, de l'empresa IKEA IBÉRICA SA, amb domicili a l'av. Matapiñonera 9, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, i CIF A28812618 (d'ara endavant, IKEA).

L'ús de la targeta i de les recompenses d'IKEA Family estan subjectes a aquests termes i condicions de manera que la creació d'un compte del club IKEA Family (d'ara endavant, el compte) i la consegüent sol·licitud i l'ús de la targeta implica l'adhesió i acceptació expresses.

Aquests termes i condicions poden canviar al llarg del temps per adequar-se als canvis en la normativa o els nostres serveis o per qualsevol altre motiu, així que cal revisar-los regularment. IKEA pot, en qualsevol moment i sense previ avís, modificar aquests termes i condicions d'ús de la targeta de fidelització del club IKEA Family i de les recompenses d'IKEA Family, així com la política de privadesa i la política de galetes, mitjançant la publicació d'aquestes modificacions a la pàgina web d'IKEA, a fi que es puguin conèixer. El titular de la targeta (d'ara endavant, el titular) les haurà de llegir atentament cada cop que accedeixi al lloc web d'IKEA. El titular accepta que s'aplicaran aquests termes i condicions d'ús de la targeta de fidelització del club IKEA Family i de les recompenses d'IKEA Family, la política de privadesa i la política de galetes que estiguin disponibles en aquest lloc web en cada moment. L'acceptació d'aquestes condicions i polítiques sempre serà un pas previ i indispensable per poder fer servir la targeta IKEA Family. S'entén que la sol·licitud i l'ús de la targeta implica l'adhesió i acceptació expresses per part del titular de la targeta d'aquests termes i condicions. IKEA exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa derivats de l'exercici d'aquesta facultat. Pots consultar els termes i condicions d'ús de la targeta de fidelització del club IKEA Family i de les recompenses IKEA Family, la política de privadesa i la política de galetes en els enllaços següents:

Condicions generals d'IKEA Family

Política de privadesa

Quan parlem de "tu", ens referim a qualsevol membre d'IKEA Family.

B – Condicions d'ús de la targeta IKEA Family

Emissor de la targeta: IKEA IBÉRICA, SA, és l'emissor i propietari de la targeta.

Titular de la targeta i membre d'IKEA Family: per crear un compte del club IKEA Family i ser titular de la targeta i membre d'IKEA Family, cal complir els requisits següents:

Ser persona física.
Ser major de 18 anys.
Ser persona resident a Espanya (excloses les illes Balears i Canàries, Ceuta i Melilla).
Tenir una adreça electrònica.

IKEA es reserva el dret de comprovar aquestes dades i pot requerir la documentació corresponent a aquest efecte.

Canvis i modificacions: podem alterar o modificar qualsevol aspecte de la targeta de fidelització del club IKEA Family en qualsevol moment a la nostra discreció. La targeta té validesa per un temps indefinit; per aquest motiu, IKEA es reserva el dret de modificar o cancel·lar en qualsevol moment el club IKEA Family i la totalitat o parcialitat dels avantatges associats a l'ús de la targeta, de negar-se a emetre targetes IKEA Family o cancel·lar les targetes IKEA Family emeses.

Altres característiques i condicions d'ús de la targeta:

La targeta és gratuïta, personal i intransferible, i només pot fer-la servir el titular de la targeta, que haurà d'acreditar la seva identitat en el moment que la utilitzi, si així ho requereix el personal d'IKEA. En cas d'incompliment, el titular haurà de respondre pels danys i perjudicis que s'hagin causat a IKEA per aquest motiu.
La targeta pot estar vinculada a un número de telèfon; IKEA es reserva el dret de poder verificar mitjançant el personal de caixa que el número de telèfon es correspon amb el del titular de la targeta.
La targeta és vàlida a les botigues d'IKEA IBÉRICA, SA, del territori peninsular d'Espanya (excloses, per tant, les illes Balears i Canàries, Ceuta i Melilla), així com en altres establiments que puguin col·laborar amb el club IKEA Family. En aquest sentit, ocasionalment, altres socis promocionals poden col·laborar de manera temporal amb el club IKEA Family; en aquest cas, aquestes promocions de tercers també estaran subjectes als termes i condicions del tercer involucrat.
La targeta no és un mitjà de pagament i no permet compensar saldos pendents de cap classe o per cap causa, inclosos els de compres finançades, ni el valor dels descomptes és bescanviable per efectiu.
La targeta permet beneficiar-se de descomptes per a compres a IKEA IBÉRICA, SA, de productes IKEA, tant a les botigues físiques com en línia, així com al Restaurant/Bistrot/Botiga sueca, segons les promocions vigents a cada moment que comunica IKEA, i de recompenses d'IKEA Family (vegeu l'apartat Recompenses d'IKEA Family més endavant); rebre pel mitjà triat publicitat dels nostres productes i serveis, i accedir a esdeveniments, continguts exclusius i altres avantatges addicionals.
La targeta es posa a disposició de qualsevol persona que compleixi els requisits que s'indiquen més amunt i la sol·liciti als quioscos digitals que es troben a les botigues d'IKEA IBÉRICA, SA, del territori peninsular espanyol, així com a través del registre al web www.ikea.es.

Dades personals:

Tractarem tota la informació que ens proporcionis en virtut del programa de fidelització del club IKEA Family d'acord amb la nostra política de privadesa i aquests termes i condicions. La recollida i tractament de les dades personals per ser del club IKEA Family vinculades a la targeta es durà a terme de conformitat amb la política de privadesa que trobaràs al web https://www.ikea.com/es/ca/customer-service/privacy-policy/.
És responsabilitat del titular de la targeta mantenir actualitzades les dades personals que proporcioni en crear el compte i sol·licitar la targeta. El titular podrà modificar aquestes dades sempre que calgui al perfil de membre a https://www.ikea.com/es/ca/profile/dashboard/. En cas contrari, IKEA tindrà com a vàlides les dades que li hagués facilitat el titular en origen.
El titular haurà de mantenir actualitzades les dades personals i la informació del compte d'IKEA Family. IKEA no es fa responsable de cap pèrdua de recompenses o beneficis que es derivi de la manca d'actualització o exactitud de les dades.
IKEA es reserva el dret de contactar amb el titular per informar-lo de qualsevol qüestió relacionada amb la targeta o el compte d'IKEA Family.

Comunicacions comercials:

El titular de la targeta, en registrar-se i sol·licitar la targeta IKEA Family, podrà prestar el consentiment exprés per tractar les dades personals amb finalitats publicitàries o promocionals per mitjà del canal que hagi sol·licitat. El titular de la targeta pot retirar el consentiment prestat per a la recepció d'aquestes comunicacions de manera senzilla i gratuïta a través de l'enllaç que IKEA facilita per donar-se de baixa a cadascuna de les comunicacions que remet.

Responsabilitat del compte d'IKEA Family i de la targeta IKEA Family:

Ets responsable de l'ús que facis del compte d'IKEA Family. Protegeix les dades del teu compte, incloent-hi la confidencialitat de la contrasenya. Si creus que una persona no autoritzada té accés a la teva contrasenya o el teu compte d'IKEA Family, hauràs de posar-te en contacte amb el servei d'atenció al client (900 400 922) immediatament, així com canviar la contrasenya compromesa.
La targeta IKEA Family, les recompenses, els cupons i els vals són responsabilitat de cada membre d'IKEA Family, igual que qualsevol dada de seguretat relacionada amb el compte. IKEA no serà responsable de cap pèrdua que es produeixi si el o la membre d'IKEA Family no en garanteix la custòdia.
La responsabilitat de l'ús i la custòdia de la targeta correspon exclusivament al titular de la targeta des que IKEA la hi lliuri. IKEA no es responsabilitza de cap contingència relacionada amb la targeta una vegada lliurada ni dels descomptes que s'hi poguessin fer efectius de manera indeguda. IKEA no es responsabilitza de l'ús que altres persones facin de la targeta, ja sigui directament o facilitant el número de telèfon del titular de la targeta.
En cas de pèrdua o robatori de la targeta, ens ho pots comunicar a través del servei d'atenció al client trucant al 900 400 922. Recorda que sempre pots consultar el número de membre i accedir a la targeta en iniciar la sessió a l'àrea de client del web https://www.ikea.com/es/ca/profile/dashboard/.

Cancel·lació del compte d'IKEA Family:

Pel titular: pots cancel·lar la subscripció a IKEA Family en qualsevol moment:

a) si optes per suprimir el compte d'IKEA Family a la configuració del compte;

b) si ho sol·licites a través del servei d'atenció al client (900 400 922); o bé

c) mitjançant el formulari de drets ARSOPOL que trobaràs al web www.ikea.com. Si ho fas, ja no podràs gaudir de la subscripció a IKEA Family ni de cap avantatge o recompensa del club. Es perdran totes les recompenses acumulades fins a la data de cancel·lació i no es podran bescanviar després de la cancel·lació.

Per IKEA: s'aplicaran les disposicions de l'apartat "Finiment o suspensió per part d'IKEA del compte d'IKEA Family".

Finiment o suspensió per part d'IKEA del compte d'IKEA Family:

Podem, segons el nostre parer exclusiu, finalitzar o suspendre la subscripció al club IKEA Family:

a) si no s'ha proporcionat informació precisa, actual i completa, inclosa una adreça electrònica verificable i un número de telèfon mòbil, dins dels set (7) dies posteriors a la creació del compte d'IKEA Family mitjançant un avís a l'adreça electrònica registrada;

b) immediatament sense necessitat de proporcionar un avís previ, si considerem o tenim motius per creure, que l'ús del compte d'IKEA Family infringeix o és probable que infringeixi aquests termes i condicions;

c) immediatament sense necessitat de proporcionar un avís previ, si sospitem que s'ha produït frau, un ús no autoritzat o un abús dels nostres serveis, beneficis i recompenses, o qualsevol altre ús de la subscripció al club IKEA Family que considerem no acceptable per a IKEA; o bé

d) si el compte d'IKEA Family ha estat inactiu durant més de 36 mesos, mitjançant un avís a l'adreça electrònica registrada. Per inactivitat, ens referim, per exemple, a què no s'ha interaccionat amb IKEA, la qual cosa inclou iniciar la sessió al perfil, col·locar articles a la cistella, afegir articles a la llista de desitjos o dur a terme una compra que estigui registrada al compte d'IKEA Family.

Accions després de la suspensió del compte d'IKEA Family:

Després de la suspensió, el compte d'IKEA Family pot quedar bloquejat fins que es porti a terme l'acció recomanada per desbloquejar-lo (per exemple, en el cas que suspenem el compte perquè no s'hagi proporcionat informació completa, per desbloquejar un nou compte d'IKEA Family no verificat, cal proporcionar una adreça electrònica i un número de telèfon mòbil verificable).

Conseqüències de la cancel·lació o el finiment:

Ja no podràs beneficiar-te de la subscripció al club IKEA Family ni dels beneficis i recompenses. Tots els beneficis, avantatges i recompenses acumulats fins a la data de cancel·lació es perdran i no es podran bescanviar després de la cancel·lació o finiment.

Rectificació d'incompliments:

Si descobrim que alguna recompensa o benefici que s'hagi atorgat a un membre en virtut d'aquests termes i condicions s'ha emès o atorgat com a resultat o relació d'un incompliment d'aquests termes i condicions o qualsevol frau o ús no autoritzat del compte d'IKEA Family o a causa d'errors d'IKEA, IKEA es reserva el dret de cancel·lar o revertir qualsevol recompensa o punts o un altre benefici que s'hagi emès al soci.

Comptes duplicats:

Una persona només pot tenir un compte del club IKEA Family alhora. IKEA es reserva el dret de rebutjar l'obertura d'un compte duplicat, fusionar comptes duplicats o tancar comptes addicionals en qualsevol moment.

Limitació de responsabilitat:

En la mesura que ho permeti la legislació aplicable, IKEA no serà responsable davant del membre de cap pèrdua o dany de qualsevol mena, incloent-hi, entre d'altres:

a) per qualsevol dany indirecte, especial, consegüent o emergent que sorgeixi de la subscripció al club IKEA Family; i

b) en relació amb l'obtenció o ús de qualsevol benefici, avantatge, recompensa o oferta que es proporcioni en virtut d'aquests termes i condicions, o bé

c) que sorgeixi de l'incompliment d'aquests termes i condicions.

Cap contingut d'aquests termes i condicions exclou, restringeix o modifica els drets que tens per llei.

Ús acceptable:

Pots fer servir la targeta IKEA Family i la subscripció al club IKEA Family només per a les finalitats autoritzades, d'acord amb aquests termes i condicions. No s'ha de fer un mal ús ni alterar les funcions i serveis als quals s'obté accés a través del compte o la targeta d'IKEA Family (per exemple, piratejar, introduir virus, troians, cucs o altres materials tecnològicament perjudicials o dur a terme atacs de denegació de servei o qualsevol altra pràctica o tècnica tecnològicament perjudicial) o fer un mal ús o alterar de qualsevol manera les nostres tecnologies o funcionalitats.

Verificació:

IKEA es reserva el dret de verificar la validesa de qualsevol recompensa o benefici associat amb el compte d'IKEA Family i revocar qualsevol recompensa o benefici que IKEA sàpiga o sospiti raonablement que s'ha obtingut mitjançant manipulació o que, d'altra manera, no s'hagi obtingut d'acord amb aquests termes i condicions (segons ho determini IKEA a criteri exclusiu i discrecional).

Comprovant de compra:

L'ús de la targeta IKEA Family no constitueix un comprovant de compra.

Titularitat dels drets de propietat intel·lectual d'IKEA:

Tots els títols, la propietat, els drets i els drets de propietat intel·lectual relacionats amb IKEA Family, IKEA.es i la marca IKEA segueixen sent propietat d'IKEA o del nostre franquiciador, Inter IKEA Systems B.V. No pots utilitzar ni reproduir cap dels nostres materials amb drets d'autor, marques comercials, marques de servei, patents o altres drets o materials de propietat.

Legislació aplicable i resolució de conflictes:

Aquests termes i condicions es regeixen per la legislació espanyola i estan subjectes a la jurisdicció exclusiva dels tribunals aplicables per la legislació espanyola.

C – Recompenses d'IKEA Family

A més dels altres beneficis o promocions que IKEA comunica puntualment i dels quals pots beneficiar-te com a membre del club IKEA Family amb la targeta, com a membre d'IKEA Family acumularàs punts que podràs bescanviar per recompenses d'IKEA Family. Les recompenses d'IKEA Family es representen amb un hexàgon groc o amb el símbol d'una clau Allen, que els clients d'IKEA reconeixen com una eina essencial per muntar els nostres mobles.

Els termes i condicions que regeixen particularment les recompenses d'IKEA Family s'indiquen en aquest apartat. No obstant això, per poder beneficiar-se de les recompenses d'IKEA Family, cal ser membre del club IKEA Family i, per tant, haver creat un compte i disposar d'una targeta. També s'aplicaran a les recompenses d'IKEA Family els termes i condicions que s'indiquen en els apartats "A – General" i "B – Condicions d'ús de la targeta IKEA Family".

1. Com puc acumular punts?

Com a membre d'IKEA Family, pots acumular punts que podràs convertir en les recompenses esmentades. Per acumular punts, presenta la teva targeta IKEA Family a la botiga o identifica't amb el compte en línia al web o l'aplicació IKEA quan interaccionis amb IKEA o hi facis compres.

Canvis i modificacions:

Les interaccions amb IKEA i les compres a IKEA que et permeten acumular punts poden canviar de tant en tant i al llarg del temps. Pots consultar al compte d'IKEA Family els termes i condicions de cada interacció i compra que et permetrà acumular punts en cada moment. En conseqüència, al compte d'IKEA Family podràs trobar informació detallada sobre el nombre exacte de punts que podràs acumular per compres i interaccions.

Les formes d'acumular punts i la quantitat de punts que acumularàs amb cada interacció o compra seran decisió unilateral d'IKEA i se't comunicaran, si escau, en cada moment a través del compte d'IKEA Family. IKEA es reserva el dret de modificar el nombre de punts que s'acumulen per compres i interaccions, així com les interaccions i les compres que permeten als clients acumular punts. Tots els canvis es comunicaran a través del compte d'IKEA Family.

Exemples d'interaccions i compres per acumular punts:

A manera d'exemple i sense perjudici de les decisions que IKEA pugui fer en cada moment pel que fa a les interaccions vigents i les condicions concretes, a continuació s'indiquen alguns exemples de possibles interaccions per acumular punts:

I. Punts per compres, siguin de productes o serveis en línia, per telèfon o a la botiga, i quan facis compres als nostres restaurants o a la Botiga d'Alimentació Sueca, si escaneges la targeta IKEA Family o les dades de la targeta en el moment de fer una compra a la botiga en línia a IKEA, acumularàs punts en funció del valor de la compra elegible. Acumularàs un punt per cada 5€ pagats després d'haver aplicat tots els descomptes i promocions que es puguin utilitzar.

II. Interaccions amb IKEA de qualsevol de les maneres següents:

Inici de sessió al compte d'IKEA Family al web.
Desament d'un disseny de cuina al compte d'IKEA Family.
Creació d'una llista de desitjos al web o l'aplicació.
Registre i assistència a un esdeveniment d'IKEA (per evitar dubtes, si un membre d'IKEA Family es registra en un esdeveniment elegible, però no hi assisteix, no obtindrà els punts).• Reserva d'una consulta o cita de planificació a la botiga o virtual i assistència.

Restriccions per a l'obtenció de punts:

No s'acumularan punts per compres de targetes regal d'IKEA o per les compres com a client de la Xarxa IKEA per a Empreses.

Tingues en compte que algunes interaccions només et permeten acumular punts "x" vegades per "setmana/mes/any…". Per exemple, si als termes i condicions d'una interacció s'estableix que pots acumular "un punt un cop a la setmana" en iniciar la sessió al compte d'IKEA Family, això significa que pots iniciar la sessió al compte d'IKEA Family molts cops al llarg d'una setmana, però només acumularàs un punt de recompensa el primer cop que iniciïs la sessió aquella setmana. Quan comenci una nova setmana del calendari, podràs acumular un punt de recompensa més per la mateixa interacció amb IKEA.

Obligació d'identificació com a membre d'IKEA Family:

Per acumular punts per compres i interaccions en línia, hauràs d'iniciar la sessió al compte d'IKEA Family i, per compres i activitats a la botiga, hauràs d'identificar-te com a membre d'IKEA Family en presentar una targeta IKEA Family física o digital. Si no t'identifiques en una compra o interacció, no podràs fer-ho més endavant, ni tan sols si tens un rebut o una altra evidència de la compra o interacció. És important identificar-se abans de qualsevol compra o interacció, ja que, per motius tècnics, no podem assignar punts als membres d'IKEA Family que no s'hagin identificat en el moment de la compra o interacció. La identificació de la targeta IKEA Family i l'inici de sessió al compte d'IKEA Family són responsabilitat exclusiva de cada membre d'IKEA Family.

Devolució de la compra:

Tingues en compte que, si acumules punts per a una compra i, després, tornes els articles adquirits, deduirem els punts del teu saldo de punts en funció del valor dels articles tornats. Els punts es calculen en intervals de despesa, la qual cosa significa que pots acabar amb menys punts si fas una compra i, després, tornes un dels articles comprats, en comparació amb el fet d'haver dut a terme la mateixa compra sense l'article en qüestió. La devolució d'un article també pot generar un saldo de punts negatiu al compte d'IKEA Family.

Tingues en compte que, en el cas que tinguis un saldo de punts negatiu, IKEA no efectuarà cap mena de reclamació contra tu ni hi haurà cap obligació per a tu en relació amb això. A mesura que segueixis acumulant punts per compres o altres interaccions, tornaràs a disposar de saldo positiu al compte.

Pel que fa a les devolucions de productes en què s'havia aplicat alguna recompensa per aconseguir un descompte en el moment de la compra d'aquests productes, cal tenir en compte que se't reemborsarà l'import que vas pagar efectivament pel producte amb el descompte aplicat, en comptes del preu inicial total i que, igualment, en cap cas se't tornarà la recompensa ni els punts que vas fer servir per bescanviar-la.

Període de validesa dels punts:

Els punts no són reemborsables ni transferibles i no es poden bescanviar per diners. Només es poden utilitzar com a bescanvi per les diverses recompenses disponibles per als membres d'IKEA Family. Els punts són vàlids durant un període de 12 mesos (període de validesa dels punts) a partir de la data d'acumulació (és a dir, la data de la interacció o compra que ha activat els punts). Després d'aquest període, els punts caducaran automàticament. Ara bé, no t'amoïnis. T'ho recordarem per correu electrònic abans de la data de caducitat perquè puguis fer-los servir abans que caduquin.

Saldo de punts:

Pots veure quants punts tens acumulats, així com les recompenses disponibles, al compte d'IKEA Family. Els punts apareixeran al compte d'IKEA Family a tot tardar 48 després de finalitzar una compra o interaccionar amb les eines i serveis d'IKEA. Tingues en compte que una compra no es considerarà finalitzada a l'efecte d'acumular punts fins que no hagis rebut tots els productes de la comanda.

2. Com puc utilitzar els punts?

Aplicació de punts:

Quan hagis acumulat prou punts i s'hagin registrat i apareguin al teu compte d'IKEA Family (la qual cosa pot trigar fins a 48 hores), les diferents recompenses es desbloquejaran automàticament i apareixeran com a disponibles per triar-se al compte d'IKEA Family.

Elecció i desbloqueig de recompensa:

Si trobes una recompensa que t'agradi, pots desbloquejar-la, sempre que hagis acumulat prou punts. En aquest cas, la quantitat de punts corresponents a la recompensa desbloquejada es descomptarà del saldo de punts i rebràs un correu electrònic amb un codi per confirmar l'elecció. Un cop hagis triat i desbloquejat la recompensa, no podràs tornar-la ni recuperar-ne els punts. Les recompenses tampoc no són reemborsables ni transferibles pròpiament ni es poden bescanviar per diners.

Període de validesa de la recompensa desbloquejada:

Pots fer servir el codi de la recompensa que vas desbloquejar al web, a l'aplicació IKEA, a la botiga o posant-te en contacte amb el servei d'atenció al client (per exemple, si fas una compra per telèfon). El codi només es pot fer servir un cop, segons les condicions que s'indiquen en la recompensa corresponent, i caducarà si no es fa servir en un termini de trenta (30) dies des del dia de l'emissió. Això vol dir que el codi es perdrà tan bon punt es faci servir i, malauradament, per motius tècnics, s'aplicarà fins i tot si la comanda es cancel·la posteriorment. El codi caducarà a les 23:59 hores del dia corresponent si transcorre el període de validesa. Si el codi caduca, no s'oferirà cap recanvi o reemborsament de punts o avantatge equivalent. Una recompensa només es pot bescanviar si se segueixen aquestes instruccions. El codi no es pot fer servir juntament amb cap altra oferta promocional o descompte, tret que s'indiqui el contrari.

Obligació d'identificar-se com a membre d'IKEA Family per bescanviar una recompensa:

Per bescanviar una recompensa, cal identificar-se com a membre d'IKEA Family al web o l'aplicació IKEA. En el cas de les compres i activitats a la botiga, cal identificar-se com a membre d'IKEA Family i presentar la targeta en format físic o digital. Si no t'identifiques en el moment de fer una compra o interacció, no podràs bescanviar la recompensa que hagis desbloquejat ni podràs identificar-te posteriorment per motius tècnics, encara que disposis del tiquet de compra o una altra prova de la interacció. Cal identificar-se abans de la compra o interacció, ja que, per motius tècnics, no es pot aplicar la recompensa amb caràcter posterior a la compra o interacció. La identificació és responsabilitat exclusiva del membre d'IKEA Family.

Prohibició del pagament parcial:

Els punts no es poden fer servir com a pagament parcial de compres d'articles o serveis, tret que la compra formi part d'una recompensa desbloquejada.

3. Quines recompenses puc triar?

Canvis i modificacions:

Les recompenses poden canviar amb el temps en funció, entre altres motius, de la disponibilitat dels productes i serveis a les nostres botigues, però també dels interessos i les necessitats de la clientela. Això significa que no podem garantir que una recompensa específica estigui disponible en el moment en què vulguis bescanviar els punts. En particular, IKEA es reserva el dret de:

a) canviar les recompenses disponibles en qualsevol moment;
b) canviar els tipus d'interaccions que permetran acumular punts;
c) canviar la quantitat de punts que es puguin acumular per cada interacció o compra elegible;
d) modificar els requisits per acumular punts en relació amb interaccions i compres elegibles;
e) afegir o suprimir recompenses que es desbloquegin amb punts; o
f) canviar la quantitat de punts necessaris per triar recompenses i gaudir-ne.

Les recompenses actuals i la quantitat de punts necessaris per a cadascuna de les recompenses, així com les instruccions per triar i desbloquejar una recompensa, estan disponibles al compte d'IKEA Family.

Exemples de recompenses:

A manera d'exemple i sense perjudici de les decisions que IKEA pugui fer en cada moment pel que fa a les recompenses elegibles i les condicions concretes, a continuació s'indiquen alguns exemples de possibles recompenses:

aconseguir un descompte en el servei d'enviament a domicili;
aconseguir un descompte en la Botiga d'Alimentació Sueca;
aconseguir un descompte en el Restaurant IKEA; o
aconseguir un descompte en productes IKEA.