Tinc un servei contractat a IKEA Home, com el puc canviar on cancel·lar?
IKEA Home és una aplicació que et connecta amb professionals de serveis relacionats amb millores a la llar. Qualsevol canvi que vulguis realitzar l’has de comunicar directament al proveïdor mitjançant el xat de l’aplicació.
Si vols canviar la cita concertada (data/horari) o cancel·lar el servei, ho has de comunicar al proveïdor fent servir el xat que tens disponible a l’aplicació.
Si vols cancel·lar el servei:
- Abans d’acceptar un pressupost: si quan estàs xatejant amb el proveïdor decideixes que no vols el servei, o no vols continuar parlant amb aquest proveïdor, pots cancel·lar la sol·licitud sense cap problema a dins de la mateixa aplicació.
- Si has acceptat i pagat el pressupost: envia un correu a [email protected], proporcionant l’ID del servei i els motius de la cancel·lació. Recorda que, d’acord el Termes i Condicions del proveïdor de servei que hagis acceptat, es podria aplicar un percentatge de penalització, perquè es fixarà en funció de la política de cancel·lació que tingui el proveïdor.
A tenir en compte un cop iniciat el servei, no hi haurà opció de cancel·lació.
Per a més informació visita la nostra web IKEA Home.
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.
IKEA Home és una aplicació que et connecta amb professionals de serveis relacionats amb millores a la llar. Qualsevol canvi que desitgis realitzar l’has de comunicar directament al professional a través del xat de l’aplicació.
Read moreIKEA Home és una aplicació que et connecta amb professionals de serveis relacionats amb millores a la llar. Si has tingut cap problema amb la plataforma o una incidència amb el proveïdor, et deixem les opcions per solucionar-ho.
Read moreSi un client cancel·la un servei, podràs rebre una compensació econòmica segons el preavís i la política de cancel·lació que hagis establert.
Read moreContractar el servei de muntatge és molt senzill, ho pots fer de tres maneres diferents.
Read moreA IKEA és possible la cancel·lació de la comanda així com els serveis contractats.
Read moreSi, podràs crear una comanda amb els nostres especialistes, els quals t’ajudaran a realitzar la teva compra, amb un servei personalitzat i on podràs aclarir tots els teus dubtes.
Read more