Com puc trucar al transportista?

Volem que sàpigues l’estat de la teva comanda, per això rebràs mails de confirmació a cadascuna de les fases des de la seva preparació fins al seu lliurament. El mateix dia del lliurament rebràs una notificació informant de la franja horària, així estarem en contacte amb tu i podràs veure en tot moment on és la teva comanda. 

Recorda que has de romandre a l’adreça que ens has facilitat durant tota la franja escollida, ja que no és possible saber l’hora exacta del lliurament. 

No és possible parlar directament amb el transportista, ja que està en ruta o fent un lliurament.

Si encara no s’han posat en contacte, no t’amoïnis! En cas que hi hagi cap imprevist, ens posarem en contacte amb tu. No és necessari que facis res. Pots consultar i/o gestionar la teva comanda aquí.