Quines són les condicions de lliurament del transport de paqueteria?

Perquè s’incloguin en transport per paqueteria, les mides dels articles no poden superar els 78,5 cm x 55cm x 39cm.

El pes màxim per article és de 10 kg, i el volum de l’article no pot superar els 0,025 m³ (25 l).

Si la comanda supera en la seva totalitat els 25 kg, deixarà de ser considerada com a lliurament per paqueteria.

El mateix dia del lliurament, rebràs una altra notificació per informar-te de l’hora en què està previst el lliurament.

Si us plau, assegura’t d’emplenar el número del teu telèfon mòbil i el teu correu electrònic en les dades de la comanda.

La data de lliurament és aproximada, no exacta. Per això es faran dos intents de lliurament i, si finalment no es produeix, la teva comanda passarà a un punt de recollida on podràs recollir-la en un màxim de 10 dies. Tan aviat el paquet arribi en un punt de recollida, se’t comunicarà per sms/correu electrònic l'adreça on pots anar a recollir la comanda.

En cas que hagin transcorregut 15 dies des que la teva comanda està disponible per al seu lliurament i la comanda no s’hagi pogut lliurar per causes alienes a nosaltres, entendrem que vols desistir del contracte i el considerarem resolt. Com a conseqüència de la resolució del contracte, serà reemborsat l’import de la compra excepte les despeses associades al transport.

Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat dels productes. Si hi ha dificultats pel que fa al subministrament dels productes o si no queden articles en estoc, et reemborsarem qualsevol quantitat que hagis abonat. Els productes d’alimentació, plantes naturals, electrodomèstics o articles sensibles a altes temperatures queden exclosos del servei de paquetería.

Podràs cancel·lar la comanda durant l'hora següent a la seva realització i IKEA procedirà a la devolució de l’import íntegre de la compra, inclòs el cost del transport. Si volguessis cancel·lar la comanda un cop transcorreguda aquella hora, IKEA no pot garantir que no hagi deixat les nostres instal·lacions i que no estigui ja de camí; per la qual cosa, es deduiran les despeses d’enviament al reembossament de l’import.

Trobaràs tota la informació i tarifes en enviament a domicili.