Com sol·licito una factura o tiquet de compra?

Ara, per les teves compres online i remotes, podràs descarregar o imprimir la teva factura de manera ràpida i senzilla. Només has d’accedir al teu perfil i, a l’historial de compres, seleccionar la comanda, després trobaràs l’opció “Veure factura”. També tindràs aquesta opció disponible a Fes un seguiment i gestiona la teva comanda. 

Per a compres en Botiga:
En totes les compres en IKEA emetem una factura simplificada en format tiquet sense incloure les teves dades fiscals. Si necessites una factura ordinària (incloent les teves dades fiscals), has de sol·licitar-la abans de realitzar el pagament en la línia de caixes. Per raons legals, no existeix possibilitat d'oferir duplicats de tiquets.

Necessites una factura ordinària?

Acudeix a la secció d'Atenció al Client de la teva botiga IKEA més pròxima amb el tiquet de compra i les teves dades fiscals per a sol·licitar la teva factura ordinària.

Nota: si al moment de realitzar la compra has passat la teva targeta d'IKEA FAMILY, pots consultar, descarregar o imprimir els tiquets de compra directament des del teu perfil d'IKEA FAMILY.

_{* Has comprat en IKEA Balears o Canàries? Visita la botiga.}

Per a compres En línia o Telefòniques:
Una vegada hagis confirmat el pagament de la teva comanda en línia o telefònica, rebràs automàticament per correu la factura ordinària de la teva comanda, amb les dades que has facilitat en l'apartat Dades fiscals i Adreça de facturació.

Per a més informació visita la nostra web a l'apartat Factures i tiquets.