Tinc una comanda Click&Collect, què passa si no puc fer la recollida en la data seleccionada?
Disposes de 24h per a recollir-ho a botiga (C&C), punts de recollida i Lockers.
No et preocupis! Tenim una solució per a tu.
Click&Collect o Recollida a Botiga
Si no pots recollir la teva comanda en la franja seleccionada, IKEA emmagatzema la teva comanda durant les següents 24 hores. Una vegada hagin transcorregut, contactarem amb tu per a oferir-te una alternativa.
En cas de no poder contactar amb tu, se't notificarà via SMS i es procedirà a la devolució de la comanda amb l'import de la mercaderia abonada, excloent-hi el cost del servei de preparació de la comanda.
Punt de Recollida
Si no pots recollir-la el dia seleccionat, la guardarem les properes 72h. Una vegada hagin passat aquestes 72h, la comanda es cancel·larà i es procedirà a la devolució de la comanda amb l’import de la mercaderia abonada, excloent-hi el cost del servei de preparació de la comanda.
Per a la recollida de la comanda és imprescindible la presentació del NIF/CIF o Passaport de la persona que ha realitzat la compra o de la persona autoritzada i la confirmació de la comanda que arriba per e-mail.
Per a més informació sobre el nostre servei fes clic aquí:
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.
Click & Collect està dissenyat per satisfer les necessitats dels clients que desitgen estalviar temps i tenir la comoditat de recollir les seves compres fàcilment.
Read moreDepenent de l’estat de la teva comanda, és possible.
Read moreEn el moment d'emplenar les teves dades personals en fer la comanda, tens l'opció de seleccionar una persona autoritzada perquè la reculli per tu.
Read moreDisposes de dues opcions, depenent del punt de recollida.
Read moreClick & Collect està dissenyat per satisfer les necessitats dels clients que desitgen estalviar temps i tenir la comoditat de recollir les seves compres fàcilment.
Read moreLa nostra opció de reservar un article i recollir-ho a la botiga es diu “Click & Collect”.
Read more