Falta una peça en el producte que acabo de comprar. Què haig de fer?
Et falta un caragol? Cerques peces soltes? No et preocupis, tenim les peces de recanvi que necessites per a deixar el teu moble, accessori o electrodomèstic com a nou.
Pots aconseguir una peça, recanvi o cargol o bé a la botiga o mitjançant aquesta sol·licitud. T’ho enviarem a casa en pocs dies de manera gratuïta.
Recorda que una vegada feta la comanda no la podem cancel·lar, per això, quan arribi al teu domicili pots quedar-te-la per si ho necessites en un futur o bé entregar-la a la zona d’atenció al client de la teva botiga IKEA quan ens vinguis a fer una visita perquè puguem donar-li una segona vida.
Si necessites més ajuda sobre com demanar una peça de recanvi, posa’t en contacte amb el nostre servei d’Atenció al Client al següent enllaç i t’ajudarem.
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.
Si has rebut un producte que no has comprat, ens encarreguem de retirar-ho.
Read moreConsulta la manera de reclamar en funció del mètode d'enviament.
Read moreAlguns dels nostres articles, especialment els que tenen un acabat brillant, porten un film protector de color blau per protegir el lacat.
Read moreIKEA al rescat! Tots els nostres articles són sotmesos a rigoroses proves de qualitat, si creus que el teu producte pot tenir algun defecte, no ens farem els suecs amb e
Read moreS’han de col·locar uns petits “separadors” a les guies dels calaixos, perquè aquests encaixin d’ample i no caiguin.
Read moreA IKEA renovem els nostres mobles, donem sortida a alguns dels nostres productes per oferir un assortiment nou.
Read more