He realitzat una comanda de cargols o peces de recanvi. Com puc saber quan arribarà o si la puc cancel·lar?
No t’amoïnis! Et donem informació sobre els nostres terminis d’entrega o la cancel·lació.
Sentint-ho molt no tenim manera de veure quants dies queden perquè puguis tenir la comanda a les teves mans. El que sí que et podem dir és que aquest tipus de lliurament triga un màxim de 10 dies, si passat aquest temps no t’ha arribat, si us plau, posa’t en contacte amb nosaltres.
No és possible realitzar la cancel·lació de les comandes de peces de recanvi, si ho has sol·licitat i ara ja no ho necessites, pots quedar-te amb elles i així fer-les servir en un futur.
Si necessites més ajuda sobre com demanar una peça de recanvi, posa’t en contacte amb el nostre servei d’Atenció al Client al següent enllaç i t’ajudarem.
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.
-
Puc obtenir un interval de temps més específic pel meu lliurament o muntatge?
Els lliuraments i serveis tenen una franja acotada que pots comprovar a la teva comanda. No podem concretar exactament l’hora d’arribada a dins d’aquesta franja.
Llegir més
-
Tinc una comanda Click&Collect, què passa si no puc fer la recollida en la data seleccionada?
Disposes de 24h per a recollir-ho a botiga (C&C), punts de recollida i Lockers.
Llegir més
-
Em trucaran abans de lliurar la meva comanda?
Els nostres serveis es realitzaran en la franja horària que has seleccionat, pots consultar aquesta franja a la teva comanda.
Llegir més
-
Què puc fer si no soc a casa en el moment del lliurament?
No t'amoïnis! Seguint aquests passos posarem la teva comanda en marxa un altra vegada.
Llegir més
-
No m'han lliurat tots els articles de la meva comanda. Què haig de fer?
Consulta la manera de reclamar en funció del mètode d'enviament.
Llegir més
-
Quant trigarà en arribar la meva comanda?
T’oferim diferents serveis de lliurament tant al teu domicili com als punts d’entrega disponibles, amb diferents tarifes i terminis de lliurament, per a adaptar-nos a les teves necessitats.
Llegir més