Puc tornar la mercaderia sense el tiquet de compra?
Per les devolucions de mercaderia és INDISPENSABLE el tiquet de compra.
Per a qualsevol devolució de mercaderia necessites presentar el tiquet de compra, perquè puguem comprovar la data de compra (365 dies per a devolucions) i el mètode de pagament.
Sense aquest comprovant de compra no podrem realitzar la devolució.
En cas que hagis passat junt amb la teva compra la targeta d’IKEA Family tenim bones notícies per a tu.
Tots els tiquets de compra queden registrats al teu perfil.
Per a poder accedir obre el teu perfil des d’aquí. Una vegada siguis a dins clica a Historial de compres i podràs veure els tiquets associats a les compres on hagis fet servir la teva targeta IKEA Family i imprimir un altra vegada els teus tiquets utilitzant l’opció Mostrar tiquet. La nostra targeta IKEA Family t'ho posa fàcil!
Si necessites més ajuda sobre com realitzar una devolució, posa’t en contacte amb el nostre servei d’Atenció al Client al següent enllaç i t’ajudarem.
T'ha resultat útil?
Gràcies per la teva opinió!
Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?
El text és confús d'entendre
El text no és rellevant per a la meva pregunta
El text és rellevant però no és útil
El text és massa llarg o massa curt
Gràcies per la teva opinió!
No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.
No és possible connectar les compres no identificades un cop realitzades.
Read moreA algunes botigues urbanes pots retornar mercaderia de qualsevol mena i no existeixen condicions especials, mentre que a d’altres només s’accepten productes depenent de la mida.
Read moreSí, pots fer-ho a qualsevol de les nostres botigues a dins de la península. No aplica per a compres fetes a les illes o fora d’Espanya.
Read morePer poder realitzar la devolució dels teus articles IKEA, han d’estar al seu embalatge original o en perfecte estat de conservació.
Read moreA IKEA pots canviar d’opinió! I, a més, t’ho posem fàcil a través de l’oficina de correus
Read moreSí, pots retornar productes a les nostres botigues XS, perquè no existeixen condicions especials ni restriccions segons la mida de la mercaderia.
Read more