Ometre

Puc canviar o anul·lar una cita de planificació?

No podem canviar la data d’una cita de planificació al client, però sí que pots anul·lar-la i reagendar-la. Aquí t’expliquem com.

Per política de privacitat no podem modificar/cancel·lar la cita, però, si vols, ho pots fer tu mateix. Per això a continuació et compartim el pas a pas: 

1. Per a reagendar o cancel·lar la cita, accedeix al següent enllaç i afegeix el teu correu electrònic i número de comanda.  

2. Un cop a dins, pots veure totes les dades ,data i hora de la cita i classe de servei entre d’altres. 

1. Per a reagendar t'apareixerà un calendari amb les cites disponibles i l’hora. Selecciona la que prefereixis i fes clic a l’opció “Reprogramar ara”. Veuràs un missatge de confirmació, pots comprovar el canvi a l’opció “Detalls de la cita” o “Afegir al calendari”. 

2. Per a cancel·lar la cita selecciona l’opció “Cancel·lar la meva cita”. Pots veure la confirmació als “Detalls de la cita”. 

Quines parts dels nostres articles trobes que no són satisfactòries o no són útils?

El text és confús d'entendre

El text no és rellevant per a la meva pregunta

El text és rellevant però no és útil

El text és massa llarg o massa curt

Gràcies per la teva opinió!

No li ha resultat útil aquest article? Provi amb un dels següents articles relacionats.