Preguntes sobre la web
En quins idiomes està la nostra web?
Actualment, la nostra web està en castellà, anglès, català, euskera i gallec.
Quina informació sobre mi es recopila quan visito el lloc?
No sol·licitem cap informació per obtenir accés a cap part del nostre lloc, tret que s’indiqui específicament. Pot ser que et sol·licitem informació específica per proporcionar-te un servei, com la nostra targeta IKEA FAMILY. La informació sol·licitada pot incloure nom, càrrec, empresa, adreça, adreça de correu electrònic i número de telèfon. Realitzem un seguiment anònim dels patrons de trànsit mitjançant l'ús de galetes per mesurar el rendiment del lloc i fer-hi millores. Les galetes són petits arxius d'informació que es guarden al teu ordinador i que llegeix el teu explorador.He oblidat el correu electrònic o la contrasenya del meu compte
Pots recuperar l’adreça de correu electrònic associada al teu compte o una contrasenya perduda seleccionant «Has oblidat la contrasenya?» a la pàgina d’inici de sessió.Puc, com a client, tenir més d’un perfil? (Amb la mateixa adreça de correu electrònic)
No, una adreça de correu electrònic només es pot utilitzar un cop (fins i tot si un dels perfils es crea en un altre mercat). Si com a client necessites dos perfils, per exemple, un per a IKEA FAMILY i l’altre per a IKEA BUSINESS, hauràs d’usar adreces de correu electrònic diferents.Podré usar el mateix perfil (normal o FAMILY) d’abans en el nou lloc IKEA?
Sí, pots iniciar sessió en el nou lloc IKEA utilitzant les mateixes credencials que abans. A causa d’unes millores en el web, la primera vegada que hi accedeixis després del 10 d’abril hauràs de restablir la teva contrasenya.Planificadors en el web
Dona forma als teus somnis amb els planificadors d'IKEA. Planifica el teu espai preferit, guarda el codi de recuperació per poder modificar-lo totes les vegades que vulguis i descarrega't o imprimeix la llista de la compra abans d'anar a la botiga. Si estàs connectat amb el teu perfil IKEA, podràs guardar els dissenys creats. Tots els nostres planificadors compten amb una guia en línia on s'explica detalladament el seu funcionament . La trobaràs en el planificador mateix.