Fra en ydmyg start til globalt brand – en kort historie om IKEA

Vores rødder

Ingvar Kamprad grundlagde IKEA i 1943 i en alder af 17 og solgte varer som blyanter og punge. I Småland i Sverige, hvor han kom fra, var der masser af skov med stenet jord. De barske betingelser gav grobund for et sejt, ressourcestærkt folkefærd, som var eksperter i at få mest muligt ud af lidt, hvilket også er en kvalitet, der er vigtig i IKEA i dag.

Lave priser og god kvalitet

IKEAs grundlægger Ingvar Kamprad var altid opsat på at tilbyde de bedst mulige priser, men ikke på bekostning af kvalitet. Han var klar over, at nogle af hans konkurrenter snød med kvaliteten for at holde priserne nede, og det var han ikke indstillet på. I 1948–1949 udgaven af brochuren "ikéa-nytt" forklarede han, hvordan IKEA priser kunne holdes så lave. "Vores lave priser" – de allerlaveste i landet – er mulige takket være den høje omsætning, direkte levering fra fabrikken og meget lave faste omkostninger.” Ingvars originale idé om at tilbyde produkter til både en lav pris og god kvalitet lever stadig i bedste velgående og er blevet hjørnestenen i IKEA kultur og identitet.

Revolutionen med flade pakker er i gang

Høje omkostninger og hyppigheden af skader under transport af møbler via postordre blev en konstant udfordring for Ingvar. Selv om fladpakkede møbler allerede eksisterede, var det ikke rigtig normalt i Sverige endnu. I 1953 startede IKEA med at bruge fladpakker. Produkter, modtageren selv skulle samle, viste sig at være populær og at være løsningen på omkostningerne ved problemer under transporten.

Demokratisk Design

Ønsket om at tilbyde produkter til både en lav pris og god kvalitet har altid været en drivende kraft for IKEA. Ud over prisen og kvaliteten er der dog tre andre dimensioner, der tages i betragtning under udvikling af IKEA produkter: funktion, form og bæredygtighed. Når alle fem dimensioner er i balance, overvejer vi, om designet af produktet er demokratisk. Konceptet Demokratisk Design blev officielt lanceret på møbelmessen i Milano i 1995, og lige siden har det været et værktøj, vi bruger under udvikling og evaluering af produkterne.

Mætte kunder er glade kunder

I juni 1960 blev der kun tilbudt kaffe og kolde retter i IKEA varehuse. Da året sluttede var køkkenet i Svensk Restaurant fuldt udstyret, også med en mikrobølgeovn – lidt af en nyhed på det tidspunkt. Der blev serveret alt fra varme snacks, som f.eks. hamburgere, til á la carte retter. Idéen udsprang af noget, Ingvar lagde mærke til: Folk forlod varehuset ved frokosttid for at spise i en af restauranterne eller gadekøkkenerne i Älmhult. Det afbrød hele købsprocessen. Det gik op for ham, at sultne kunder køber mindre. Eller som vi plejer at sige: Det er hårdt at handle på tom mave.

IKEA udvider og omstrukturerer

• 1950 – 1959: IKEA udvidede deres aktiviteter i Sverige.
• 1960 – 1969: Varehus åbnede i Danmark og Norge.
• 1970'erne: Udvidelserne fortsatte i lande uden for Skandinavien inklusive Australien, Østrig, Canada, Tyskland, Hongkong, Japan, Kuwait, Holland, Singapore og Schweiz.
• Tidlige 1980'ere: Ingvar Kamprad ledte efter en ejerskabsstruktur, der ville sikre komplet uafhængighed og et langsigtet virksomhedsperspektiv. Han beskrev dette som et forsøg på at give IKEA brandet "evigt liv". Hans løsning var at adskille ejerskabet for detailvirksomheden fra IKEA konceptet og IKEA brandet for at bevare disse separate roller i uafhængige virksomhedsgrupper, som opererer under et franchisesystem.

Hvordan fik IKEA sit navn?

IKEA er navngivet efter initialerne af grundlæggeren Ingvar Kamprad, Elmtaryd, den gård, han voksede op på, og Agunnaryd, den nærliggende landsby.

Inden den seneste opdatering i 2018, var logoet ikke blevet opfrisket siden 1980'erne. De seneste ændringer havde til hensigt at forbedre læsbarheden og sikre konsekvent genkendelse og farvegengivelse i den digitale tidsalder. Nutildags skal det samme logo kunne fungere lige så godt på en mobilskærm som på en butiksfacade eller papirspose.