For kundeoplevelsen
Med den historisk høje inflation har det i år været sværere for mange at få pengene til at række i hverdagen. Derfor har vi i IKEA satset stort og sat priserne ned på flere tusind produkter, så endnu flere kan få råd til kvalitetsmøbler til en god pris. Vi har i år åbnet et nyt Plan and order point og skabt nye muligheder for kunderne, så det bliver nemmere for de mange at opleve IKEA både fysik og online.
Snup en genvej til historierne:
Nyt plan and order point Esbjerg Ny lavere pris til de mange | IKEA København fejrede 1 år | Tag-selv-lager til Københavnerne | Tusindvis af digitale prisskilte | IKEA Business Network vokser |
Nye lavere priser til de mange
Skal design være dyrt, for at det er godt, og kan man sætte lighedstegn mellem høj pris og høj kvalitet?
Det mener vi ikke i IKEA. Vi mener, at godt design og møbler i en god kvalitet skal være tilgængelige for alle. Derfor er vi stolte af vores lave priser, og i år har vi sat prisen ned på mere end 4800 produkter. Faktisk har vi sænket priserne på omkring 40,8 % af vores sortiment, og samlet set har vi sænket priserne med over 9 %.
Det er en central del af vores DNA at tilbyde møbler og boligtilbehør til priser, hvor alle kan være med. Det er derigennem, at vi kan gøre en forskel og bidrage til det gode liv i hjemmet for de mange mennesker.”
Mads KristensenKommerciel Direktør, IKEA Danmark
Af vores sortiment har
prisnedsættelse
Flere muligheder for de mange
Hverdagen kan både være kaotisk og vidunderlig, og vi ved, at den for mange også er travl. Derfor arbejder vi hele tiden for at gøre det nemmere for vores kunder at handle hos os på en måde, der passer dem. I år har vi skabt nye oplevelser for vores kunder i bl.a. Herning, København og Esbjerg.
Hej Herning!
Både medarbejdere og vores maskot, Fabler Bjørn, var i hopla, da de for første gang kunne byde velkommen til IKEA Plan and order point Herning.
Initiativet kommer på baggrund af kundernes ønske om også at gøre nogle af vores populære produkter let tilgængelige for dem, så vores Plan and order point ikke kun tilbyder hjælp til planlægning og indretning, men også gør det muligt blot at svinge ind forbi og købe stearinlys, nyt pudebetræk eller andet man mangler til hjemmet.”
Andreas MøllerButikschef i Plan and order point Esbjerg
Produkter i Esbjerg
1 år med IKEA København
I år fejrede IKEA København sin 1-årsfødselsdag – en god anledning til at gøre status. Det har nemlig været et år fyldt med gode oplevelser og masser af besøgende, som også har brugt det nye cityvarehus som byens helt nye mødested. Men det har også været et år, hvor vi har lært københavnerne endnu bedre at kende. Deres feedback har allerede ført til flere store ændringer i det nye varehus.
Overraskende appetit
Der har været travlt i køkkenerne i IKEA København. Rigtig travlt. Københavnerne har i årets løb taget IKEA København til sig som byens nye mødested, hvor man kan svinge forbi til en hotdog, tage en kop kaffe med på farten eller arrangere en date i restauranten. Faktisk har der været så mange mennesker forbi restauranten, at vi allerede har måttet udvide restauranten med flere siddepladser.
Svensk restaurant har desuden solgt 850 tusind planteboller og 3,2 millioner kødboller.
Tag-selv-lager til Københavnerne
Planen var, at vores nye cityvarehus i København skulle rumme møbeltilbehør, som man nemt kunne fragte i en ladcykel eller i en blå IKEA pose. Men københavnerne har haft andre tanker for vores nye varehus.
Siden vi åbnede varehuset i august 2023, har vi været i løbende dialog med vores kunder. De kender vores traditionelle koncept rigtig godt, og der har været et stort ønske om at kunne få flere mindre møbler med hjem samme dag. Derfor har vi indrettet varehuset på ny og åbnet op for et Tag-selv-lager, hvor københavnerne nu kan finde 350 mindre møbler og selv tage dem med hjem.
Nu kan københavnerne både tage det med hjem, som de kan fragte i en blå IKEA pose og klemme ned i en el-ladcykel.
Tusindvis af digitale prisskilte
Vores lange prislapper i papir og plastiklommer er måske på vej på museum. For i år har vi skiftet de fleste ud med nye digitale prisskilte.
Mange tusind prislapper skulle skiftes, og det tog vores medarbejdere ugevis at komme i mål. Men det er helt sikkert arbejdet værd, både for vores medarbejdere og for kunderne.
De nye prislapper opdaterer nemlig sig selv. Det betyder, at vores medarbejdere kan bruge mindre tid på at skifte skilte og mere tid på vores kunder. Samtidig kan vores kunder på prisskiltet se lagerstatus i real tid og scanne en QR-kode for at få mere information om produktet.
Man kan opleve de nye prisskilte i Taastrup, København, Odense, Aarhus og Aalborg. Prisskiltene er også på vej til Gentofte.
