TITTA DJUR Fingerdukke, forskellige farver

Carina Ingelsten husker stadigvæk tydeligt dagen. Carina forsøgte at ringe til sine kolleger i Sverige. ”Det var lørdag, så det var ikke nemt at få fat på folk, men til sidst svarede Jörgen Svensson, min chef i Børnenes IKEA, og det lykkedes os at få udstedt et globalt salgsstop for vores tøjdyr.”

Jörgen husker opkaldet. Det var meget alvorligt, at øjet af plast faldt af bamsen – på trods af alle risikoanalyser og sikkerhedstjek. Nu, da han ser tilbage på episoden, mener han dog, at det førte til noget virkelig godt. ”Takket være det, der skete, lærte vi at sætte arbejdet med sikkerhed endnu mere i system. Vi fastlagde tydeligere procedurer og ansvarsområder.”

Hændelsen førte også til beslutningen om slet ikke at bruge øjne af plast. Broderede øjne var sikrere og gav også tøjdyrene mere karakter og personlighed. Designer Annie Huldén, som har designet mange tøjdyr i årenes løb, er enig: ”Øjnene er meget vigtige for et tøjdyr, og øjne af plast kommer nemt til at virke for symmetriske og udtryksløse, mens broderede øjne er nemmere at variere i forhold til designet, pupillernes størrelse og øjenvipperne.” Tøjdyr i Børnenes IKEA er elsket af børn over hele verden. Det er en højtelsket ven at lege med og blive trøstet af – og forældrene behøver ikke være i tvivl om, at sikkerheden er i orden.