Vilkår og betingelser for digitale IKEA gavekort

Følgende vilkår og betingelser (kaldet ”aftalen”) gælder for IKEAs digitale gavekort. Aftalen beskriver de vilkår og betingelser, der gælder for køb og brug af fysiske eller digitale IKEA gavekort. Denne aftale er mellem dig og IKEA. Ved at købe eller bruge dit kort accepterer du at være bundet af denne aftale. Hvis du ikke accepterer denne aftale, kan du ikke købe eller bruge gavekortet.

1. Om dit kort
Gavekort udstedes af IKEA A/S

2. Balanceforespørgsel
Du kan spørge om saldo hos ethvert IKEA varehus eller på IKEA.dk. I de fleste tilfælde justeres saldoen straks, når du foretager et køb, men der kan være tilfælde, hvor saldojusteringen er forsinket. Den saldo, du modtager, kan derfor kun være et skøn. Kortene kan ikke genindlæses med yderligere værdi.

3. Gyldighed.
Et IKEA gavekort købt i Danmark har 3 års gyldighed fra udstedelsesdato. Værdien af kortet kan blive udbetalt i op til 4 år efter udstedelse. IKEA forbeholder sig dog retten til at nægte indløsning af gavekort i tilfælde af problemer med kreditkort opkrævning.

4. Indløsning
Dit gavekort kan indløses til køb af varer, servicer, mad og drikkevarer hos IKEA varehuse eller på IKEA.dk. Gavekort udstedt mod betaling kan ombyttes til kontanter i henhold til Hvidvaskningsloven, eventuel restbeløb eller hele beløbet overføres til kort. Ombytning sker ved henvendelse til IKEA. Gavekort der ikke er udstedt mod betaling kan ikke ombyttes til kontanter. Beløb på kortet kan ikke bruges til indbetaling på IKANO konto.
Der er lande der ikke tillader indløsning fra andre lande, samt der er lande der ikke tillader indløsning af deres landes gavekort i Danmark. Se lande oversigten hvor gavekortet kan indløses på: Gavekort, værdikort og tilgodebevis

5. Betaling
Betaling for gavekortet kan gøres med MobilePay, Dankort, Mastercard, Mastercard Debit, VISA, VISA Debit, AMEX. Det er ikke muligt at benytte IKEA Shoppingkort eller IKEA Erhvervskort, som betalingsmiddel til køb af IKEA Gavekort.

6. Risiko for tab, mistede, beskadigede eller stjålne kort
Værdien af mistede, beskadigede eller stjålne kort erstattes ikke. Du er ansvarlig for at beskytte dit kort mod uautoriseret brug. Et gavekort er et ihændehaverbevis – det betyder, at den, der har det i hænde, har krav på at få det indløst. Hvis et gavekort forsvinder, har den, der har købt gavekortet, ikke krav på at få et nyt af udstederen.
Adkomst og risiko for tab af kort overgår til køber ved elektronisk overførsel af kortet til køberen eller den udpegede modtager. Kort skal indhentes fra IKEA eller en autoriseret tredjepart.

7. Videresalg er forbudt
Du må ikke sælge et gavekort eller på anden måde bytte det for dets værdi. Du kan dog overføre et kort til en anden person uden monetær modydelse (f.eks. som en gave).

8. Maksimal værdi
Beløbsgrænserne på gavekort vises på ordresiden. Maksimalværdi på et gavekort er kr. 50.000. Der kan maksimalt købes 10 gavekort pr ordre.

9. Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte IKEA på telefon 70 15 09 09.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, har du mulighed for at indgive en klage som følgende:
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.
Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst kr. 1.110 og højest kr. 100.000. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.

10. Ansvarsbegrænsning
IKEA giver ingen garantier, udtrykkelige eller underforståede, med hensyn til kortene eller koderne, herunder, men ikke begrænset til nogen udtrykkelig eller underforstået garanti eller salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål. I tilfælde af at et kort eller en kode ikke fungerer, er dit eneste retsmiddel og IKEAs eneste ansvar, udskiftning af et sådant kort. Visse statslige love tillader ikke begrænsninger af underforståede garantier eller udelukkelse eller begrænsninger eller visse skader. Hvis disse love gælder for dig, gælder nogle eller alle ovenstående ansvarsfraskrivelser, udelukkelser eller begrænsninger muligvis ikke for dig.

11. Gældende lov
Dette produkt er udviklet i overensstemmelse med Lov om betalinger og de regler, der er skitseret af Den Europæiske Union og mere specifikt EU's generelle forordning om databeskyttelse.

12. Bedrageri/overtrædelse af vilkår
IKEA forbeholder sig ret til at nægte at honorere eller suspendere eller deaktivere et kort, hvis IKEA har mistanke om, at kortet er erhvervet svigagtigt, i strid med denne aftale eller i strid med gældende love eller andre gældende IKEA vilkår og betingelser. IKEA er ikke ansvarlig for og påtager sig intet ansvar over for dig for ulovlig adfærd eller svig begået af nogen tredjepart forbundet med et kort.

13. Persondata, cookies, ophavsret og forbehold.
Persondata
IKEA A/S, Mårkærvej 15, 2630 Taastrup, CVR-nr: 50574911 er ansvarlig for de oplysninger du giver til IKEA. Vi gemmer de oplysninger du registrerer i forbindelse med dit køb (navn, adresse, telefon og e-mail). Oplysningerne opbevares så længe det er nødvendigt for at sikre reglerne i dansk lovgivning, hvorefter de automatisk bliver slettet. Som registeret hos IKEA A/S, har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registeret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til [email protected]. Du kan læse mere om vores brug af persondata på IKEA.dk. Håndtering af persondata

Cookies
Når du besøger IKEA.dk, gemmes der cookies på din enhed. En anvendt cookie identificerer ikke den enkelte bruger, men giver os informationer om den enkeltes adfærd på vores hjemmeside. De giver os mulighed for at forbedre dine købsoplevelse, da vi får informationer om, hvordan du bruger vores hjemmeside. Du kan læse mere om vores brug af cookies på IKEA.dk. Cookiepolitik

Immaterielle rettigheder
Indholdet på denne hjemme side er ophavsretligt beskyttet til IKEA © og Inter IKEA Systems B.V. Det gælder bl.a. funktioner, software, tekster, billeder, videoer lyd, samt design. Du må ikke kopiere, ændre, offentliggøre eller genudgive materiale fra vores hjemmeside. Indholdet på hjemmesiden må ikke reproduceres eller gemmes, dog gerne til privat brug. Hvis du ønsker at bruge dele af vores indhold, skal du have tilladelse af IKEA før eventuel brug.

Eneret til logoer og varemærker
Navnet ”IKEA” og alle relaterede navne, logoer og produkter, samt design og slogans er ejet af Inter IKEA Systems B.V. Du må ikke bruge ovenstående, medmindre du har fået udtrykkelig tilladelse til dette fra IKEA.

Forbehold
Informationerne på IKEA.dk kan indeholde tekniske eller typografiske fejl. Informationerne på IKEA.dk kan ændres uden varsel. Desuden kan informationer som publiceres på IKEA.dk indeholde referencer eller krydsreferencer til IKEA produkter, tjenester mm. Som ikke er tilgængelige i Danmark

IKEA A/S
Mårkærvej 15,
2630 Taastrup
CVR: 50574911

Du finder svar på det meste på IKEA.dk
E-mailadresse for kontakt om onlinehandel: [email protected]