Dine ordrer
Følg og administrer din ordre
Vil du vide hvor de varer, du har bestilt, er lige nu, ønsker du at annullere din ordre, eller måske ændre leveringstidspunktet? Hav dit ordrenummer og den mailadresse du brugte ved bestillingen parat, og vælg 'Find min ordre' nedenfor.
Du har følgende muligheder
- Følg din ordre – Få information om hvor din ordre er lige nu.
- Annuller ordre – Du kan annullere din ordre her, såfremt den ikke allerede er på vej til dig.
- Ændring af leveringstidspunkt – Du kan ændre leveringstidspunktet for din ordre her, såfremt den ikke allerede er på vej til dig.
- Gælder kun for ordrer leveret med fragtbil, og ikke for Klik & Hent ordrer.
- Ordredetaljer – Se alle detaljerne i ordren såsom antal købte varer, tidspunkt, leveringsinformation, forventet leveringstidspunkt m.m.
- Tilkøb Monteringsservice – Gælder kun på visse produkter.
Ofte stillede spørgsmål
Her er, hvad du også kan gøre
Oftest behøver du ikke at kontakte os for at få svar på dit spørgsmål. Vi har nemme selvbetjeningsmuligheder, som giver dig mulighed for at hjælpe dig selv.
Dine køb
Find alle dine online-ordrer og kvitteringer fra varehuset samlet på ét sted.
Se købshistorikFølg og administrer din ordre
Her kan du bl.a. se ordredetaljer, følge ordrestatus, annullere ordre, ændre leveringsdato og tilkøbe Monteringsservice.
Mine ordrerReturlabel
Har du vist dit IKEA Family medlemskort ved køb, kan du oprette en returordre og få en returlabel online. Vi kalder det Klik & Returner.
Opret returneringReservedele
Mangler du en skrue, beslag eller andet, kan du uden beregning bestille mindre reservedele. Se efter reservedelsnummeret i samlevejledningen.
Bestil reservedeleIKEA Gavekort
Køb digitale og fysiske gavekort online. Du kan også tjekke saldoen på dit gavekort, tilgodebevis eller værdikort.
Køb gavekortNotifikation om lagerstatus
Er en vare udsolgt, kan du tilmelde dig vores beskedservice og få en mail, når varen er på lager igen. Klik på "Giv mig besked" på produktsiden og få besked.
Mere om lagerstatusDigitale kvitteringer
Find din kvittering digitalt, hvis du viste dit IKEA Family medlemskort ved købet.
Find min kvitteringKonverter kvittering til faktura
Har du brug for en faktura på dit køb? Her kan du selv konvertere din kassekvittering til en faktura.
Konverter kvittering