Tilbagekald og sikkerhedsmeddelelser

11. juni 2025

Tilbagekaldelse

IKEA tilbagekalder IKEA 365+ VÄRDEFULL Hvidløgspresser, sort

IKEA beder alle kunder, der ejer en IKEA 365+ VÄRDEFULL Hvidløgspresser, sort, om at stoppe med at bruge den og kontakte IKEA. Det omfattede produkt har artikelnumrene 201.521.58, 305.781.89 og 601.636.02.

Hvorfor er dette produkt ikke sikkert at bruge?
På grund af en produktionsfejl, der blev konstateret efter en intern undersøgelse, og som indikerer risiko for, at små metaldele løsriver sig under brugen og efterfølgende indtages sammen med maden, tilbagekalder IKEA den IKEA 365+ VÄRDEFULL Hvidløgspresser, sort, fra datostempel 2411 (YYWW) indtil 2522 (YYWW). Berørte varer kan identificeres ved en markering af IKEA logoet på det øverste håndtag af produkt, der ser ud som vist:

Hvis kunden stadig ikke kan identificere det, kan de returnere eventuelle IKEA 365+ VÄRDEFULL Hvidløgspresser, sort, og få pengene tilbage.

Hvad bør kunderne gøre?
Kunder, der ejer en tilbagekaldte hvidløgspresser, skal straks stoppe med at bruge den og kontakte IKEA for en fuld tilbagebetaling. Derudover opfordrer IKEA kunderne til at sprede budskabet om denne tilbagekaldelse, især hvis de ved, at det tilbagekaldte produkt er blevet benyttet, udlånt eller solgt til en anden.

Hvilke løsninger kan kunderne forvente
Tilbagekaldte produkter kan returneres i ethvert IKEA varehus for fuld tilbagebetaling.

Købsbevis (dvs. kvittering) er ikke nødvendig for at få pengene tilbage.

Kontakt vores kundeservice på 70 15 09 09 for flere oplysninger.     

IKEA beklager den ulejlighed, tilbagekaldelsen måtte forårsage. 

5. marts 2025

Tilbagekaldelse

IKEA tilbagekalder visse udendørs LED-lyskæder og -lamper fra produktserierne LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ og UTSUND med stik der ikke opfylder relevant sikkerhedsstandard  

IKEA beder alle kunder, der ejer de berørte udendørs LED-lyskæder og -lamper fra produktserierne LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ og UTSUND om at stoppe med at benytte dem, og kontakte IKEA. Grundet en produktionsfejl opfylder stikkene på disse produkter ikke relevant sikkerhedsstandard, hvilket kan medføre risiko for elektrisk stød. De berørte produkter kan identificeres via LED-driverens navn, LED-driverens datostempel og stikkets navn (se alle detaljerne nedenfor).  

Liste over tilbagekaldte IKEA produkter:

• LEDLJUS LED-lyskæde 64 pærer udendørs sort
• SOMMARLÅNKE LED-gulvlampe 100 beige udendørs
• SOMMARLÅNKE LED-lyskæde 12 pærer udendørs multifarvet
• STRÅLA LED-lyskæde 24 pærer stjerne blinke udendørs guldfarvet
• STRÅLA LED-lysgardin 48 pærer udendørs stjerne
• SVARTRÅ LED-lyskæde 12 pærer sort udendørs
• UTSUND LED-lyskæde 24 pærer udendørs sort  

Berørt LED-driver: ICPSH24-2-IL-1

Berørte datostempler for den berørte LED-driver ICPSH24-2-IL-1 (ÅÅUU):   
2138, 2141, 2148, 2209, 2215, 2224, 2231, 2236, 2320, 2326, 2332, 2336, 2347, 2409, 2413, 2421, 2423, 2424, 2426, 2434, 2437

Berørt stik: SYK-02F  

Hvorfor er disse produkter ikke sikre at bruge?
Sikkerhed er en topprioritet hos IKEA, og derfor tilbagekalder vi visse udendørs LED lyskæder og lamper fra produktserierne LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ og UTSUND, da stikket i disse produkter ikke opfylder relevant sikkerhedsstandard, hvilket kan medføre risiko for elektrisk stød.  

Under udviklingen af vores produkter bliver produkterne fra IKEA risikovurderet og grundigt testet for at sikre, at IKEA overholder gældende krav og bestemmelser på alle de markeder, hvor IKEA opererer.  

På trods af dette er vi blevet opmærksomme på, at et bestemt stik, der bruges til ovennævnte produkter, ikke overholder den relevante sikkerhedsstandard for at begrænse vandindtrængning, på grund af en produktionsfejl. Derfor tilbagekalder vi alle IKEA udendørs LED lyskæder og lamper, der har det omtalte stik. Produkterne kan identificeres via navnet på LED-driveren (ICPSH24-2-IL-1), datostempel (ÅÅUU – se alle berørte datostempler på listen ovenfor) på LED-driveren og navnet på stikket (SYK-02F). Produkter med andre LED-drivere, andre datostempler og et andet stik er ikke omfattet af denne tilbagekaldelse. 

Hvad skal jeg gøre som kunde?
Kunder, der ejer et af de tilbagekaldte produkter, skal straks stoppe med at bruge det og kontakte IKEA for et erstatningsprodukt, hvis muligt, for at få pengene tilbage. Derudover opfordrer IKEA kunder, der har købt produkterne, til at sprede budskabet om denne tilbagekaldelse, især hvis de ved, at det tilbagekaldte produkt blev givet i gave, udlånt eller solgt til en anden. 

Hvilke løsninger kan kunderne forvente?
De tilbagekaldte produkter kan returneres til ethvert IKEA varehus for et erstatningsprodukt, hvis muligt, eller for at få pengene tilbage. Kvittering eller købsbevis er ikke nødvendigt.  

Kontakt vores kundeservice på 70 15 09 09 for flere oplysninger.    

IKEA beklager den ulejlighed, tilbagekaldelsen måtte forårsage. 

17. juli 2024

Tilbagekaldelse

IKEA tilbagekalder visse VARMFRONT powerbanks på grund af brandfare  

IKEA beder alle kunder, der ejer en VARMFRONT powerbank 10 400 mAh (modelnummer E2038) med datostempel (YYWW) 2313, 2316, 2318 eller 2319, eller en VARMFRONT powerbank 5 200 mAh (modelnummer E2037) med datostempel (YYWW) 2318, 2319 eller 2322, om straks at stoppe brugen af produktet og henvende sig til IKEA for ombytning til et tilsvarende produkt, eller for at få pengene tilbage.  

I IKEA tager vi altid udgangspunkt i vores kunders sikkerhed. Derfor tilbagekalder vi visse VARMFRONT powerbanks på grund af brandfare.  

IKEA udvikler sine produkter ved hjælp af et grundigt risikovurderings- og testprogram for at sikre, at produkterne lever op til alle gældende love og standarder på de markeder, hvor de sælges.  

På trods af dette, er vi blevet gjort opmærksomme på, at visse VARMFRONT powerbanks kan udgøre en brandrisiko på grund af en produktionsfejl. Denne fejl er isoleret til enheder med de førnævnte datostempler. Derfor tilbagekaldes disse VARMFRONT powerbanks. Kunder, der ejer et sådant produkt, bør straks stoppe brugen af produktet og henvende sig til IKEA for ombytning til et tilsvarende produkt eller for at få pengene tilbage.  

VARMFRONT powerbanks med andre datostempler er ikke berørt af denne tilbagekaldelse.  

VARMFRONT powerbanks med berørte datostempler kan returneres til ethvert IKEA varehus for ombytning til et tilsvarende produkt eller for at få pengene tilbage. Kvittering er ikke nødvendig.  

Kontakt IKEA kundeservice på 70 15 09 09 for flere oplysninger.  

Vi beklager ulejligheden. 

10. januar 2024

Tilbagekaldelse

IKEA tilbagekalder mørkegrå ÅSKSTORM 40W USB-oplader mørkegrå på grund af risiko for forbrænding og elektrisk stød 

IKEA beder alle kunder, der ejer en mørkegrå ÅSKSTORM 40W USB-oplader med artikelnummeret 504.611.93, om at stoppe med at bruge produktet og henvende sig til IKEA for at få pengene tilbage.   

Hos IKEA har vores kunders sikkerhed højeste prioritet. Derfor tilbagekalder vi ÅSKSTORM 40W USB-oplader i mørkegrå. Ledningen kan blive slidt og gå i stykker med tiden, når den vikles omkring opladeren eller bøjes frem og tilbage. Den beskadigede ledning kan medføre forbrændinger og elektriske stød. Derfor tilbagekalder vi ÅSKSTORM 40W USB-oplader i mørkegrå.  

Den mørkegrå ÅSKSTORM 40W USB-oplader kan identificeres med modelnummeret ICPSW5-40-1, som findes på en etiket på bagsiden af USB-opladeren. 

Du kan returnere ÅSKSTORM 40W USB-oplader i mørkegrå i ethvert IKEA varehus og få pengene tilbage. Kvittering er ikke nødvendig.  

Kontakt vores kundeservice på 70 15 09 09 for flere oplysninger.  

Vi beklager ulejligheden. 

Opdateret 13. september 2023   

Udvidet sikkerhedsmeddelelse

Visse LETTAN spejle skal have udskiftet vægbeslag grundet risiko for brud

IKEA beder alle kunder, der ejer følgende LETTAN spejl om at stoppe brugen af det og bestille nye vægbeslag uden ekstra omkostning.     

Følgende LETTAN spejle er berørt af sikkerhedsmeddelelsen:

• alle LETTAN spejle med datostempel før og inklusive 2105 (år-uge)  
• LETTAN spejle med leverandørnummer 21944 og datostempel før og inklusive 2325 (år-uge)

Datostempel og leverandørnummer findes på en etiket på bagsiden af LETTAN spejlet. Dette er et eksempel på en etiket, hvor lokation af leverandørnummeret (21944) og datostemplet (2152 = år-uge) fremhævet med rødt.   

IKEA udvikler sine produkter ved hjælp af et grundigt risikovurderings- og testprogram for at sikre, at produkterne lever op til alle gældende love og standarder på de markeder, hvor de sælges. Dog er vi blevet gjort opmærksomme på, at nogle vægbeslag til vores LETTAN spejle er gået i stykker. Det har forårsaget at spejle pludseligt er faldet ned fra væggen.

I januar 2023 udstedte IKEA en sikkerhedsmeddelelse for visse LETTAN spejle grundet risiko for brud på vægbeslag. Efter nærmere undersøgelser og yderligere kontrolbesøg hos vores leverandører har vi fundet ud af, at defekte vægbeslag blev brugt i produktionen i længere tid end det, vi blev oplyst om i IKEA. Da vores kunders sikkerhed har førsteprioritet, har IKEA besluttet at udvide sikkerhedsmeddelelsen som en sikkerhedsforanstaltning.  

Vægbeslagene kan bestilles på IKEA.dk under “Reservedele” eller ved at trykke her og indtaste reservedelsnummer 139298/1. Du skal bestille det samme antal vægbeslag, som der bruges til spejlet nu. Alternativt kan vægbeslagene bestilles ved at kontakte vores kundeservice på 70 15 09 09 eller ved henvendelse i et af vores varehuse.  

Vi beklager ulejligheden. 

21. marts 2023

Tilbagekaldelse

IKEA tilbagekalder BLÅVINGAD fiskespil på grund af risiko for kvælning  

IKEA beder alle kunder, der ejer et BLÅVINGAD fiskespil (artikel nr. 105.265.06) om at stoppe brugen af produktet, da legetøjets metalknapper kan løsrive sig og medføre risiko for kvælning.   

Sikkerhed har topprioritet i IKEA, og derfor tager vi vores forholdsregler og tilbagekalder BLÅVINGAD fiskespil på grund af risiko for kvælning. IKEA udvikler sine produkter ved hjælp af et grundigt risikovurderings- og testprogram for at sikre, at produkterne lever op til alle gældende love og standarder på de markeder, hvor de sælges.   

Dog er vi blevet opmærksomme på, at legetøjets metalknapper kan løsrive sig og kan medføre risiko for kvælning, især for små børn. Derfor tilbagekalder vi BLÅVINGAD fiskespil.  

Du kan returnere BLÅVINGAD fiskespil i ethvert IKEA varehus og få penge tilbage. Kvittering er ikke nødvendig for at få pengene tilbage.   

Kontakt vores kundeservice på 70 15 09 09 for flere oplysninger.  

Vi beklager ulejligheden. 

21. december 2022

Tilbagekaldelse

IKEA tilbagekalder ODGER skrivebordsstol i antracit (artikelnr. 203.952.70) med datostempler før og inklusiv 22-21, da stolen kan gå i stykker

Vi beder alle kunder, der ejer en ODGER skrivebordsstol med nævnte farve og datostempel, om at stoppe brugen af den, returnere den til et af vores varehuse, og fåpengene retur.   

Hos IKEA har sikkerhed topprioritet. Derfor tilbagekalder vi ODGER skrivebordsstol i antracit med datostempel 22-21 eller tidligere (22 står for året, og 21 står for den uge, produktet blev produceret), da der desværre er en risiko for, at det stjerneformet understel kan gå i stykker og udgøre fare for fald eller personskade for brugeren.    

IKEA udvikler sine produkter ved hjælp af et grundigt risikovurderings- og testprogram for at sikre, at produkterne lever op til alle gældende love og standarder på de markeder, hvor produkterne sælges. Dog er vi blevet gjort opmærksomme på, at den stjerneformet underdel af ODGER skrivebordsstol i antracit med datostempler 22-21 eller tidligere (yyww) kan gå i stykker.      

Stolens navn og datostempel findes indgraveret under sædet til venstre. Tallene omkring pilen angiver året, og tallet pilen peger på angiver ugen stolen blev produceret.  

Kontakt vores kundeservice på 70 15 09 09 for flere oplysninger.  

Vi beklager ulejligheden.

20. december 2022

Tilbagekaldelse

Almondy tilbagekalder en begrænset mængde af Daim mandelkage med chokolade og knas 400g (203.476.27), da der er blevet fundet metal i en kage. Produktet tilbagekaldes som en forebyggende foranstaltning. 

Almondy beder alle kunder, der har købt produktet i IKEA, om enten at returnere produktet til et IKEA varehus for at få pengene retur eller at kontakte Almondy på www.almondy.com  

Tilbagekaldet gælder kun Daim mandelkage med chokolade og knas 400g, købt i IKEA varehuse, med koden L2140 og holdbarhedsdato d. 18.11.2023.  

”Hos Almondy er produktkvalitet og -sikkerhed vores højeste prioritet. Vi tager hændelsen meget alvorligt, og som en sikkerhedsforanstaltning tilbagekalder vi derfor produkter købt i IKEA varehuse med koden L2140. Vi har identificeret det, der skal til, for at forhindre, at det sker igen”, siger Margareta Johannesson, Quality Director at Almondy.  

Almondy undskylder den ulejlighed, dette tilbagekald måtte forårsage. 

8. juni 2022

Tilbagekaldelse

IKEA tilbagekalder METALLISK espressokande til kogeplade 0.4 l med sikkerhedsventil i rustfrit stål med datomærkningerne mellem 2040 og 2204, da produktet kan briste under brug.

IKEA beder alle kunder, der ejer en METALLISK espressokande til kogeplade 0.4 l med sikkerhedsventil i rustfrit stål med datomærkningerne mellem 2040 og 2204, om at stoppe brugen af produktet og henvende sig til IKEA for at få pengene retur.

IKEA tager produktsikkerhed meget alvorligt. Derfor tilbagekalder vi METALLISK espressokande til kogeplade 0.4 l med sikkerhedsventil i rustfrit stål med datomærkningerne mellem 2040 og 2204, da der er øget risiko for, at produktet kan briste under brug. 

Den øget risiko kommer af en ændring af sikkerhedsventilens materiale og konstruktion, og tilbagekaldet gælder kun for de produkter, der har en sikkerhedsventil i rustfrit stål (sølv/grå farve). Andre METALLISK produkter indgår ikke i tilbagekaldet.  

METALLISK espressokande til kogeplade 0.4 l med sikkerhedsventil i rustfrit stål med datomærkningerne mellem 2040 og 2204 kan returneres til alle IKEAs varehuse, hvor kunderne vil få pengene tilbage. Kvittering er ikke nødvendig for at få pengene tilbage. 

Kontakt vores kundeservice på 70 15 09 09 for flere oplysninger. 

IKEA undskylder den ulejlighed, tilbagekaldelsen måtte forårsage.