Håndtering af persondata for IKEA Erhverv og IKEA Business Network

Gældende fra 11. april 2022 

Vi ved, hvor vigtigt det er at forstå, hvordan vi bruger dine data. Håndtering af persondata beskriver, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger, gemmer og deler dine personoplysninger, når du tilmelder dig som registreret bruger af din virksomhedsprofil på IKEA Erhverv ("Erhvervsprofilen"). 

Vi opfordrer dig til at læse denne Håndtering af persondata omhyggeligt, og hvis du har spørgsmål om eller er bekymret over, hvordan vi bruger dine personoplysninger, beder vi dig om at kontakte IKEA kundesupport, og så vil vi forsøge at besvare dine spørgsmål. Vores kundesupport kan også kontakte vores databeskyttelsesansvarlige, hvis du har mere specifikke spørgsmål eller bekymringer.  

Vi er IKEA A/S ("IKEA" eller "vi", "os"), og vores registrerede adresse er Mårkærvej 15, 2630 Taastrup, Danmark. Vi er en del af Ingka Group, hvilket betyder, at vi i sidste ende er ejet af Ingka Holding B.V. IKEA er den dataansvarlige for de personoplysninger, vi indsamler, behandler og har om dig i forbindelse med din brug af profilen. 

Hvilke personoplysninger indsamles, og hvorfor? 

Det er helt frivilligt at tilmelde sig som bruger af profilen. Men hvis du gør det, har vi brug for at vide, hvem du er, så vi kan administrere og sikre profilen, aktivere profilens tilknyttede funktionaliteter, og kommunikere med dig om forskellige relaterede emner. Til disse formål indsamler vi dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer (valgfrit) samt dit digitale IKEA Erhverv medlemsnummer. Vi vil også indsamle og gemme oplysninger om de køb, du har foretaget på vegne af din virksomhed, samt dine andre aktiviteter på profilen. Oplysningerne om købshistorik og brugeraktivitet kan bruges til at sende skræddersyet og direkte markedsføring, hvis du specifikt har givet samtykke til at modtage kommunikation af denne type. 

Juridisk grundlag for behandling 

Det juridiske grundlag for behandlingen af dine personoplysninger er vores legitime interesse i at administrere din brug af profilen, levere de funktioner og den funktionalitet, som vi har tilbudt din virksomhed, og indsamle statistik om, hvordan vores kunder bruger deres IKEA Erhvervsprofil. Vi sender kun markedsførings-e-mails til dig, hvis du specifikt har givet samtykke til at modtage sådanne meddelelser, og du kan altid fravælge dem ved at klikke på linket nederst i hver e-mail, du modtager fra os. 

Hvem har adgang til dine data? 

Administratoren af profilen (som er en person i din virksomhed) vil være i stand til at se de køb, du har foretaget på vegne af virksomheden og har registreret på profilen. Profilen drives af IKEA IT AB (som er en datahandler og en anden virksomhed i Ingka Group) og dets betroede interne udbydere såvel som tredjepartsserviceudbydere. Sådanne serviceudbydere kan befinde sig uden for EU, og i så fald er overførslen af dine personoplysninger sikret med yderligere sikkerhedsforanstaltninger, f.eks. en aftale, der indeholder standarddatabeskyttelsesklausuler, som er vedtaget af EU-Kommissionen og supplerende tekniske foranstaltninger. 

Dataadgang, rettelser og sletning 

Hvis du ønsker at få en kopi af dine personoplysninger, eller hvis du vil have os til at rette eller slette dine personoplysninger, kan du kontakte IKEA kundesupport, hvorefter de vil hjælpe dig. Administratoren af profilen kan også fjerne dig som registreret bruger. 

Hvor længe opbevarer vi dine data? 

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe du er registreret bruger af profilen. Alle personoplysninger vil blive slettet, når profilen lukkes.  

Hvordan sikrer vi dine data? 

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger meget alvorligt. Vi har indført en række forskellige strategier, kontroller, politikker og forholdsregler for at holde dine data sikre og følger disse forholdsregler tæt. Vi beskytter dine data ved at bruge krypteringsteknikker, og vi bruger andre sikkerhedsforanstaltninger, bl.a. firewalls og password-beskyttelse. Vi gør vores bedste for at sikre, at dine data er beskyttet og kun kan tilgås af medarbejdere (eller underleverandører) i Ingka Group, som har brug for dem for at udføre deres arbejde. 

Klager 

Hvis du er utilfreds med måden, vi behandler dine personoplysninger på, skal du informere os. Så gør vi vores bedste for at imødekomme dine bekymringer. Derudover kan du indberette en klage til Datatilsynet. Du finder kontaktoplysninger på datatilsynet.dk