Er det muligt at prøve eller samle produktet derhjemme og returnere det, hvis jeg ikke er tilfreds?
Du har ret til at prøve eller samle produktet, og hvis det ikke lever op til dine forventninger, tager vi gerne produktet tilbage, så længe det ikke er brugt.
På madrasser tilbyder vi 90 dages søvngaranti. Læs mere om vores søvngaranti her.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Hvis din vare går i stykker, mens du er på vej hjem med varen eller mens du er i gang med at samle varen, kan du muligvis benytte dig af vores "Hovsa-hjælp" for at få ombyttet varen gratis. Forudsætningen for at bruge Hovsa-hjælp er, at du er medlem af IKEA Family. Hvis du ikke har benyttet dit IKEA Family medlemskort ved købet, kan du desværre ikke benytte dig af Hovsa-hjælp.
Læs mereAt montere et nyt køkken er en spændende rejse. For at sikre, at det forløber så gnidningsfrit som muligt, er det nyttigt at forstå processen fra start til slut. Denne 6-trins guide gennemgår hvert trin og præciserer, hvad IKEA gør, og hvad du skal gøre, for at forberede en vellykket montering og installation.
Læs mereAlle IKEA produkter testes omhyggeligt, før de sælges. I Danmark har du ifølge Købeloven 2 års reklamationsret, men hos IKEA har vi valgt at give vores kunder hele 5 års reklamationsret på vores produkter. Desuden er der garanti på udvalgte produkter.
Læs mereAlle berettigede varer, der kvalificerer sig til Gensalg, skal være i god, salgsbar stand, og de skal være rene og ikke ændret fra deres oprindelige stand. Produkterne skal også være fuldt funktionelle og korrekt samlet, når de returneres.
Læs mereHvis et IKEA produkt, du ejer, er blevet tilbagekaldt, så stop med at bruge det straks. Besøg dit nærmeste IKEA varehus eller kontakt IKEA kundeservice for at returnere den og få fuld refusion.
Læs mereDu er et skridt tættere på dit drømmekøkken, og dine næste skridt afhænger af den aktuelle status for dit køkkenprojekt. Hvis du endnu ikke har afgivet bestillingen, er der en række trin, vi anbefaler, at du tager.
Læs mere