Hvorfor virker mit IKEA Gavekort ikke, når jeg bruger det på hjemmesiden?
Der kan være flere årsager til, at dit gavekort ikke virker, når du forsøger at betale med det online.
Det vil ofte være en af disse årsager, som gør, at betalingen med gavekortet fejler:
- Kortnummeret eller indløsningskode/PIN-kode er indtastet forkert. Tjek, om kortnummeret og koden er indtastet korrekt.
- Hvis du tidligere har indtastet gavekortoplysningerne uden at gennemføre købet, vil beløbet i systemet ses som reserveret, og der vil derfor ikke fremgå en saldo. Reservationen bliver ophævet efter 24 timer, hvor du kan prøve igen.
- Hvis du har et ældre gavekort, vil der ikke være en PIN-kode på kortet. Gavekort uden en PIN-kode kan kun bruges i varehusene.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
IKEAs fysiske gavekort, købt i Danmark, via varehuset, GoGift eller Huuray, kan altid udbetales i varehusene. Det eneste der kræves er at gavekortet er fysisk tilstede. Er der tale om et elektronisk gavekort, så kræves det, at du kan fremvise det elektronisk. Det er ikke nok med print af gavekortet.
Læs mereFor at bruge et gavekort eller et tilgodebevis til betaling af din onlineordre, skal du vælge 'Tilføj et gavekort/tilgodebevis' ved betaling.
Læs mereHvis du har bestilt et digitalt gavekort, skal du i de fleste tilfælde kontakte vores Kundesupport for at få hjælp. Fysiske gavekort sendes af vores samarbejdspartner Huuray, og vi anbefaler dig at kontakte deres kundeservice, hvis du ikke har modtaget kortet.
Læs mereDu kan indløse IKEA Gavekort i alle IKEA varehuse, IKEA Plan and Order points i Danmark og online på IKEA.dk. Gavekortet kan også bruges i en række andre lande.
Læs mereDu kan bestille et digitalt gavekort online som du modtager på mail. Du kan også købe et fysisk gavekort i varehusene eller IKEA Plan and Order Point.
Læs mereDu kan vælge, om du vil modtage gavekortet med det samme - eller om du vil sende det senere, hvis du eksempelvis vil give det som gave.
Læs mere