Hvad gør jeg, hvis der er en fejl på min faktura?
Hvis der er en fejl på din faktura, skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig.
Bemærk: Erhvervskunder, der har betalt med almindelige betalingskort, henvises også til IKEA erhverv for hjælp.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Hvis du har handlet online, får du en faktura på e-mail. Du kan også finde faktura på din ordre under 'Dine køb' på IKEA.dk, hvis du har brugt et IKEA Family kort. Hvis du har betalt med IKEA Erhvervskort, får du automatisk tilsendt en faktura.
Læs mereHvis der er sket en fejl, skal du kontakte Kundesupport.
Læs mereDer er typisk sket en fejl ved scanning af varerne i kassen, hvis for eksempel den samme vare er scannet to gange på din kvittering, men du har kun købt én.
Læs mereHvis du har problemer med betaling af din onlineordre, og betalingen ikke er gennemført, kan du tilføje dine betalingsoplysninger igen eller prøve med et andet betalingskort.
Læs mereHar du betalt med IKEA Erhvervskort i varehuset, får du en faktura. Betaler du ikke med IKEA Erhvervskort, får du ikke en faktura, men du har mulighed for at oprette din egen faktura online, så længe du har kvitteringen fra kassen.
Læs mereHar du en bordplade med fejl eller skade på produktet, skal vi bruge købsdokumentation og billeddokumentation af fejlen/skaden.
Læs mere