Gå til hovedindhold
DA DKdansk

Hvad gør jeg, hvis der er en fejl på min faktura?

Hvis der er en fejl på din faktura, skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig.

Hvis du har betalt med IKEA Erhvervskort, skal du kontakte IKEA Erhverv.
Bemærk: Erhvervskunder, der har betalt med almindelige betalingskort, henvises også til IKEA erhverv for hjælp. 

Er du privatkunde, der oplever fejl i faktura, skal du kontakte Kundesupport. 

Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?

Teksten er forvirrende at forstå

Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål

Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar

Teksten er for lang eller for kort

Tak for din feedback!

Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.

  • Hvad gør jeg, hvis jeg mangler en faktura?

    Hvis du har handlet online, får du en faktura på e-mail. Du kan også finde faktura på din ordre under 'Dine køb' på IKEA.dk, hvis du har brugt et IKEA Family kort. Hvis du har betalt med IKEA Erhvervskort, får du automatisk tilsendt en faktura.

    Læs mere

  • Hvad gør jeg, hvis jeg har betalt for flere varer på min kvittering, end jeg har købt?

    Der er typisk sket en fejl ved scanning af varerne i kassen, hvis for eksempel den samme vare er scannet to gange på din kvittering, men du har kun købt én.

    Læs mere

  • Hvad gør jeg, hvis beløbet for mit køb er trukket to gange?

    Hvis der er sket en fejl, skal du kontakte Kundesupport.

    Læs mere

  • Kan jeg få en faktura på køb i varehuset?

    Har du betalt med IKEA Erhvervskort i varehuset, får du en faktura. Betaler du ikke med IKEA Erhvervskort, får du ikke en faktura, men du har mulighed for at oprette din egen faktura online, så længe du har kvitteringen fra kassen.

    Læs mere

  • Hvad gør jeg, hvis mit betalingslink fra IKEA ikke virker?

    Hvis du har udfordringer med betalingslinket til din ordre, hjælper det ofte at skifte til en anden enhed eller browser.

    Læs mere

  • Min betaling går ikke igennem, hvad gør jeg?

    Hvis du har problemer med betaling af din onlineordre, og betalingen ikke er gennemført, kan du tilføje dine betalingsoplysninger igen eller prøve med et andet betalingskort.

    Læs mere