Gå til hovedindhold
DA DKdansk

Hvad gør jeg ved skader og mangler på min Klik & hent nær dig-ordre?

Hvis der er produkter som er skadet eller mangler i din Klik & Hent nær dig-ordre, skal du kontakte vores Kundesupport.

For at behandle din reklamation, skal vi bruge følgende oplysninger, når du kontakter vores Kundesupport: 

  • Dit ordrenummer.
  • Oplysninger om hvilke produkter, det drejer sig om.
  • Hvis det drejer sig om skadede varer, vil vi meget gerne have billeder af skaden, hvis du kontakter os via chat. 

Hvis du har mulighed for at henvende dig i et varehus, kan du henvende dig med din ordrebekræftelse/kvittering i vores Retur og Reklamationsafdeling. Hvis der er tale om skadede varer, skal du medbringe købsbevis og de skadede varer.  

 

Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?

Teksten er forvirrende at forstå

Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål

Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar

Teksten er for lang eller for kort

Tak for din feedback!

Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.