Gå til hovedindhold

Min nye madras passer ikke til mit behov, hvordan fungerer jeres søvngaranti?

I IKEA har vi 90 dages søvngaranti. IKEA anbefaler, at du bruger mindst 60 dage til at vænne dig til din nye madras. Er du ikke tilfreds, kan du vælge en anden.

Ombytningsretten gælder alle IKEA madrasser og topmadrasser samt madrasser til sovesofaer i serierne VIMLE, HYLTARP, GRÖNLID, NYHAMN og LYCKSELE. Ombytningsretten gælder ikke JÄRNUDDA boxmadras, madrasser og topmadrasser til børn samt madrasser og topmadrasser købt i Cirkulär.

Ombytningsretten gælder én gang og skal ske inden for prøveperioden. Husk din kvittering og tag madrassen med ud til varehuset. En IKEA medarbejder skal kunne konstatere, at madrassen ikke er snavset, har fået mærker eller er beskadiget. 

Du får udleveret et tilgodebevis til køb af ny madras. Du betaler selv eventuel difference, hvis den nye madras er dyrere. Hvis din nye madras er billigere end den oprindelige, kan det resterende beløb på tilgodebeviset bruges på andre produkter.

Læs mere om søvngaranti

Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?

Teksten er forvirrende at forstå

Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål

Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar

Teksten er for lang eller for kort

Tak for din feedback!

Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.