Gå til hovedindhold

Hvordan fungerer IKEA Monteringsservice?

Med IKEA Monteringsservice kan vores samarbejdspartnere samle dine nye IKEA møbler i dit hjem. Du kan bestille montering i varehuset, online ved bestilling, eller ved at kontakte vores Kundesupport.

Sådan fungerer Monteringsservice: 
  1. Book og betal for Monteringsservice i varehuset eller online ved bestilling: 
    Når du booker online:  
    a) Læg dine produkter i indkøbskurven på IKEA.dk.  
    b) Indtast dit postnummer ved bestillingen for at tjekke servicens tilgængelighed.  
    c) Gennemgå og godkend vilkår og betingelser for Monteringsservice. 
    d) Vælg dine datoer: én til levering og én til montering. Dine produkter kan ikke monteres samme dag, som leveringen finder sted.  Ved bestilling af montering vælger du også et tidsrum. Tidsrummet indsnævres ikke yderligere efter bestilling.  
    e) Vælg din betalingsmetode og gennemfør dit køb. Du betaler for både produkter, levering og montering gennem IKEA.  

    Du kan også booke Monteringsservice, selvom du allerede har købt eller modtaget møblerne ved levering. Vær dog opmærksom på, at hvis du allerede har købt de produkter, som du ønsker at få samlet, skal pakkerne være uåbnede. Er du selv gået i gang med samlingen, eller er pakkerne åbnede, er det desværre ikke muligt at booke Monteringsservice. Læs mere om betingelserne for Monteringsservice.
  2. Tjek din e-mail for en besked fra montørerne, der indeholder de næste skridt. Du modtager en mail fra montørerne forud for monteringen, som inkluderer instruktioner til, hvad du skal være opmærksom ved monteringen.
  3. Ændr eller ombook, hvis det er nødvendigt. Hvis du vil ændre datoen eller aflyse din montering, skal du kontakte IKEA Kundesupport for at få hjælp til at ændre datoen eller aflyse monteringen. Din monteringsdato kan ændres senest to hverdage før den aftalte dato. Kontakt IKEA Kundesupport ved at ringe til 70150909. 

    Bemærk venligst, at hvis du vælger at annullere din montering mindre end to hverdage før den aftalte dato og tid, vil du blive opkrævet opstartsgebyret på 849 kroner.  
  4. Lad dine produkter, der skal samles, blive i originalemballagen. Placer kasserne i det rum, hvor du vil have dem samlet, og sørg for, at rummet er et sikkert område for montøren til at udføre samlingen. Find mere information om, hvordan du forbereder dig til monteringen i vilkår og betingelser for Monteringsservice. 
  5. Montøren ankommer for at gennemføre monteringen til den aftalte dato og tid. Bemærk venligst, at montørerne ikke bortskaffer emballagen for dig. Hvis du har fodlister eller paneler, har montørerne kiler til rådighed, som sikrer at møblet stabilt kan forankres til væggen.
 

Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?

Teksten er forvirrende at forstå

Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål

Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar

Teksten er for lang eller for kort

Tak for din feedback!

Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.