Hvad gør jeg, hvis jeg mangler en faktura?
Hvis du har handlet online, får du en faktura på e-mail. Du kan også finde faktura på din ordre under 'Dine køb' på IKEA.dk, hvis du har brugt et IKEA Family kort. Hvis du har betalt med IKEA Erhvervskort, får du automatisk tilsendt en faktura.
Når du har placeret en ordre online, får du en faktura på e-mail. Hvis du ikke har modtaget den, men var logget ind på din IKEA Family profil under bestilling af ordren, så kan du logge ind på din profil og finde fakturaen under 'Dine køb'. Hvis du stadig ikke kan finde din faktura, skal du kontakte os, så vi kan undersøge nærmere.
Hvis du har handlet med IKEA Erhvervskort, får du automatisk en faktura. Hvis du ikke har modtaget den, skal du kontakte IKEA Erhverv.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Hvis der er en fejl på din faktura, skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig.
Read moreHar du betalt med IKEA Erhvervskort i varehuset, får du en faktura. Betaler du ikke med IKEA Erhvervskort, får du ikke en faktura, men du har mulighed for at oprette din egen faktura online, så længe du har kvitteringen fra kassen.
Read moreDer er typisk sket en fejl ved scanning af varerne i kassen, hvis for eksempel den samme vare er scannet to gange på din kvittering, men du har kun købt én.
Read moreHvis der er sket en fejl, skal du kontakte Kundesupport.
Read moreSom IKEA Family medlem, bliver din kvittering gemt online, når du viser dit medlemskort ved købet. Du kan kun finde kvitteringer 5 år tilbage på IKEA.dk, derfor skal du gemme den lokalt, hvis du vil gemme kvitteringen længere.
Read moreHvis du har problemer med betaling af din onlineordre, og betalingen ikke er gennemført, kan du tilføje dine betalingsoplysninger igen eller prøve med et andet betalingskort.
Read more