Kan jeg tilføje eller fjerne varer på min Klik & Hent ordre?
Det er ikke muligt at ændre en Klik & Hent ordre, når betaling er gennemført, og derfor kan der ikke ændres i indholdet på ordren.
En Klik & Hent ordre kan ikke ændres efter den er betalt, og det er derfor ikke muligt at tilføje eller fjerne varer på den. Det er heller ikke muligt kun at afhente noget af ordren.
Dette gælder uanset om du har bestilt afhentning i et varehus eller på et af vores lokale afhentningssteder.
Hvis du ønsker at lave ændringer på ordren, kan du annullere din igangværende ordre, så du kan lave en ny bestilling.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Hvis der mangler noget efter din levering, Klik & Hent eller Klik & Hent nær dig, så tjek først, om din ordre er delt op i flere leveringer, da det manglende stadig kan være på vej i en separat levering. Hvis du konstaterer, at noget stadig mangler i din ordre, bedes du kontakte IKEA, enten telefonisk eller i varehuset.
Læs mereDet kan desværre ske, at vores system viser flere varer på lager, end der reelt er. I sådanne tilfælde vil du modtage en besked om, at produktet er blevet fjernet fra din ordre.
Læs mereHvis du modtager en vare, du ikke har bestilt, så tjek først, om det er en overskydende vare, eller om noget fra din oprindelige ordre også mangler. Hvis du mangler varer, kan du henvende dig i et IKEA varehus eller kontakte IKEA Kundesupport, hvor en medarbejder vil hjælpe dig med at returnere de forkerte varer og få fat i de eventuelt manglende varer. Hvis du har modtaget overskydende varer, så tjek på ordrebekræftelsen eller fakturaen, om du er blevet opkrævet for disse.
Læs mereHvis du har modtaget et beskadiget produkt ved levering, bedes du rapportere dette så hurtigt som muligt ved at kontakte IKEA Kundesupport eller ved at henvende dig i et IKEA varehus.
Læs mereVores system kan ikke håndtere, at ordren bliver del-udleveret på samme dag eller over flere dage.
Læs mereDu kan ikke få lagt to ordrer sammen til én ordre, men der kan oprettes en ny ordre, hvor alle varer leveres på det samme ordrenummer.
Læs mere