Gå til hovedindhold
DA DKdansk

Jeg ønsker at benytte søvngarantien, kan IKEA afhente madrassen?

Hos IKEA har vi 90 dages søvngaranti. Du har derfor mulighed for at komme i varehuset og ombytte madrassen inden for 90 dage efter køb/levering for at få en madras, der passer bedre til dine behov.

Du betaler selv transportomkostninger, når du benytter søvngarantien. Hvis du ikke har mulighed for selv at transportere din madras tilbage til et varehus, kan du kontakte Kundesupport og høre om mulighederne for afhentning. 

Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?

Teksten er forvirrende at forstå

Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål

Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar

Teksten er for lang eller for kort

Tak for din feedback!

Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.

  • Min nye madras passer ikke til mit behov, hvordan fungerer jeres søvngaranti?

    I IKEA har vi 90 dages søvngaranti. IKEA anbefaler, at du bruger mindst 60 dage til at vænne dig til din nye madras. Er du ikke tilfreds, kan du vælge en anden.

    Læs mere

  • Kan jeg benytte søvngaranti til min nye IKEA madras, selvom der ikke er gået 90 dage endnu?

    Hvis madrassen ikke lever op til dine ønsker, kan du godt bytte den inden der er gået 90 dage, som vores søvngaranti lyder på.

    Læs mere

  • Hvordan vælger jeg den rigtige madras?

    Er du usikker på hvilken madras, du skal vælge? Brug vores komfortguide, book et møde eller besøg et varehus, hvor du kan prøve madrasserne.

    Læs mere

  • Er det muligt at prøve eller samle produktet derhjemme og returnere det, hvis jeg ikke er tilfreds?

    Du har ret til at prøve eller samle produktet, og hvis det ikke lever op til dine forventninger, tager vi gerne produktet tilbage, så længe det ikke er brugt.

    Læs mere

  • Hvad er den maksimale vægtbelastning for vores madrasser?

    IKEA ønsker at være til for de mange og har derfor ikke maksimal vægt på madrasserne,

    Læs mere

  • Kan jeg returnere min madras, når jeg har åbnet emballagen?

    Hvis du har fået en forkert madras med hjem, er du velkommen til at returnere den.

    Læs mere