Hvornår modtager jeg min reservedel?
Som regel kan du forvente en leveringstid mellem 14-21 hverdage, afhængigt af om det er en mindre reservedel som en skrue, eller om det er en større møbeldel som f.eks. et sidepanel til et skab.
Afhængigt af hvor reservedelen bliver sendt fra, kan det tage op til 14 hverdage for mindre reservedele at blive leveret - for større møbeldele i forbindelse med en reklamation kan det tage op mod 21 hverdage at blive leveret.
Hvis du afventer en møbeldel i forbindelse med en reklamation, modtager du et link til at følge pakken, når pakken er afsendt. Pakken sendes med DHL og tracking kan følges på deres hjemmeside. Mindre reservedele afsendes som brev og kan ikke spores.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Hvis der ikke længere er garanti på dit produkt, men du har brug for en reservedel, er det nogle gange muligt at bestille små reservedele i vores selvbetjeningsløsning.
Læs mereHvis der mangler en del i dit nyindkøbte produkt, kan vi hjælpe dig med at få den manglende del.
Læs mereDer fremgår forskellige numre ved reservedelene i samlevejledningen, hvis delen findes i forskellige farver.
Læs mereHvis du har bestilt pakkelevering til posthus/pakkeboks, har du 7 dage til at hente din pakke.
Læs mereHvis traileren er ledig, kan du afhente den tidligere, end den er booket til.
Læs mereJa, det er muligt at købe et udvalg af reservedele i vores varehuse. Det varierer hvilke reservedele, der kan findes i vores varehuse, derfor kan vi ikke garantere, at du kan få den reservedel, du søger, ved henvendelse i varehuset. Vi anbefaler at du selv bestiller reservedelen via vores selvbetjeningsløsning.
Læs mere