Gå til hovedindhold
Vælg varehus

Jeg skal annullere en ordre, der er betalt med IKEA Shoppingkort. Hvordan bliver pengene refunderet?

For at få pengene overført til din konto hos Ikano bank, skal du henvende dig i et varehus for at annullere din ordre betalt med IKEA Shoppingkort.

For at annullere en ordre, som er betalt med et IKEA Shoppingkort, og få pengene direkte på din konto hos Ikano bank, skal du henvende dig i Retur & Reklamationsafdelingen i et varehus. Du skal derfor ikke selv annullere ordren på IKEA.dk, men skal i stedet medbringe dit IKEA Shoppingkort til Retur & Reklamationsafdelingen. Her vil de annullere ordren og indsætte kortet i kasseterminalen for at overføre pengene direkte til din konto hos Ikano bank.
IKEA Kundesupport kan også hjælpe med at annullere din ordre, men her kan du dog ikke få pengene refunderet direkte til din konto hos Ikano Bank. Pengene vil blive refunderet til din private konto via dit registrerings- og kontonummer og efter modtagelse af pengene på din konto, kan du kontakte Ikano Bank for at overføre beløbet til kontoen.
 

Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?

Teksten er forvirrende at forstå

Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål

Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar

Teksten er for lang eller for kort

Tak for din feedback!