Jeg har annulleret en ordre eller returneret varer i varehuset, hvornår går pengene ind på min konto?
Hvis du har fået pengene sat tilbage på dit betalingskort ved returnering, kan det tage op til 3-4 hverdage, før pengene er tilbage på kortet.
Når du returnerer produkter i Returafdelingen i varehuset og får pengene sat tilbage på dit betalingskort, kan det tage op til 3-4 hverdage, før pengene er tilbage på kortet (Dankort, VISA, Mastercard osv.).
Hvis det er længere tid siden, at du har været i varehuset, så kan vi undersøge, hvad der er galt. For at vi kan undersøge det, skal vi bede dig om at sende en kopi eller et billede af din returkvittering.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
Afhenter du ikke din ordre på den valgte dag, eller indenfor afhentningsfristen, så bliver ordren annulleret og du får refunderet hele købsbeløbet.
Read moreDet afhænger af, om pengene var reserveret eller trukket, da du annullerede din ordre, samt hvilket kort du har betalt med.
Read moreDer går normalt 1-3 dage før pengene er tilbage på dit IKEA Shoppingkort.
Read moreDet er kun muligt at bytte eller returnere varer, hvis du har kvitteringen eller en ordrebekræftelse. Der er dog flere måder at finde den på.
Read moreDer er typisk sket en fejl ved scanning af varerne i kassen, hvis for eksempel den samme vare er scannet to gange på din kvittering, men du har kun købt én.
Read moreHvis du har lavet en bestilling på vores hjemmeside afhænger det af ordretypen, hvornår vi trækker pengene.
Read more