Jeg har mistet min kvittering, kan I sende mig en kopi?
Er du IKEA Family medlem, kan du finde din kvittering online, hvis du har brugt dit IKEA Family kort ved betaling. Kvitteringer gemmes online i 5 år. Hvis du ikke IKEA Family medlem, eller hvis du ikke brugte dit medlemskort, da du betalte, kan vi prøve at finde din kvittering i vores system.
Hvis vi skal prøve at finde din kvittering i systemet, skal du kontakte Kundesupport med følgende oplysninger:
- Hvilket varehus handlede du i?
- Hvilken dato handlede du i varehuset? (Den præcise købsdato - ikke datoen bogført på dit kontoudtog).
- Det totale beløb på hele købet (i kroner og øre).
- De sidste fire cifre på det betalingskort, du betalte med.
- Du må også gerne oplyse, hvilke varer du købte.
Når vi har fået oplysningerne, sender vi dig efterfølgende en mail, hvis vi finder kvitteringen.
Er du IKEA Family medlem, kan du finde dine kvitteringer online, hvis du viste dit medlemskort ved kassen - læs mere og log ind her for at finde dine digitale kvitteringer.
Fandt du svar?
Tak for din feedback!
Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Teksten er forvirrende at forstå
Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål
Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar
Teksten er for lang eller for kort
Tak for din feedback!
Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.
I tilfælde af et mistet eller et forsvundet tilgodebevis, er det ikke muligt at få tilsendt et nyt.
Læs mereTabte eller stjålne gavekort erstattes ikke - heller ikke selvom du har en kvittering.
Læs mereHvis du er IKEA Family medlem, kan du finde dine kvitteringer online ved at logge ind på din profil og gå til Dine køb.
Læs mereDin kvittering eller købsbevis er nødvendig for at returnere eller bytte varer, og tilbagebetalingen vil ske til den oprindelige betalingsmetode.
Læs mereHvis du har dit ordrenummer eller kvitteringsnummer, kan Kundesupport hjælpe dig med at få kvitteringen gemt på din IKEA Family profil.
Læs mereSom IKEA Family medlem, bliver din kvittering gemt online, når du viser dit medlemskort ved købet. Du kan kun finde kvitteringer 5 år tilbage på IKEA.dk, derfor skal du gemme den lokalt, hvis du vil gemme kvitteringen længere.
Læs mere