Gå til hovedindhold
DA DKdansk

Hvordan reklamerer jeg over fejl på mine hvidevarer?

Ved reklamation på hvidevarer, skal du i de fleste tilfælde i kontakt med produktets producent. I første omgang skal du dog kontakte os, og have din kvittering eller ordrebekræftelse klar.

Har du din kvittering eller ordrebekræftelse klar, skal du kontakte os. Skal du efterfølgende i kontakt med produktets producent, skal de - udover kvittering eller ordrebekræftelse - også bruge producentnummeret fra produktets label.

Vi samarbejder med 7 producenter, og der findes forskellige typer producentnumre:

  • Electrolux: PNC-nummer (starter med et 9-tal) samt serienummer. 
  • Whirlpool og Elica: Serie og servicenummer (starter med 85/86).
  • Faber: Servicenummer, Serienummer og Leverandørnummer (Starter ikke altid med samme tal). 
  • BSH: Serienummer.
  • Midea: Serienummer (står nederst på produktlabel). Her skal vi bruge et billede af label.
  • Arcelik: Produktkode og serienummer 


Her finder du klistermærket med de relevante numre:

Opvaskemaskiner: På lågens højre side.

Gaskomfur: På komfurets bagside.

Kogeplader: På undersiden (skal løftes ud af bordpladen).

Emhætte: Bag ved fedtfilteret.

Køleskab og fryser - På indersiden af køle/fryseskabet eller bag grønsagsskuffen.

Ovn: På ovnens højre inderside.

Varmeskuffe: På højre side af skuffen.

Mikrobølgeovn: På ovnens venstre inderside.

Vaskemaskine: Indenfor lågen.

Hvilke dele af artiklen, synes du, er uklare eller irrelevante?

Teksten er forvirrende at forstå

Teksten er ikke relevant for mit spørgsmål

Teksten er relevant, men jeg fik ikke svar

Teksten er for lang eller for kort

Tak for din feedback!

Fandt du ikke svar? Prøv en af relaterede artikler nedenfor.