How do I delete my Mer account?
You can close your account in the Mer - ConnectME app or under your Mer profile.
Your contractual partner for the charging processes is Mer Germany GmbH, Taunusstraße 23, 80807 Munich.
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You can report a defect or damage via the following channels.
Read moreDepending on which medium you use for loading, you will end your process.
Read moreOpen your account information. Under ‘Add contract’, enter your family/business number in the field for the IKEA Family Card number. Confirm by clicking ‘OK, add new contract’.
Read moreYes, if you have logged in and opened the gift list, you can delete the wish list by clicking on “Delete” in the “Settings”.
Read moreIKEA & Mer plan to offer charging options around the clock, seven days a week. So you always have access to the individual charging stations. Even outside normal IKEA opening hours.
Read moreYou can find all charging stations in the Mer - ConnectME app. Either enter the location directly in the search field or leave the field blank and just click on the magnifying glass. A list of chargers will appear, sorted by distance.
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