How can I contact IKEA?
We offer you a number of ways to get in touch with us.
- Chat with us from Monday to Friday 08:00 - 20:00 and Saturday from 08:00 - 19:30.
- Call us from Monday to Saturday 08:00 - 18:00 on +4961929399999.
- Call our IKEA for entrepreneurs team Monday to Friday 08:00 - 18:00 and Saturday 08:00 - 16:00 at +4961929397600.
- If you would like to report a complaint to us, start the chat and type "I want to make a claim." in the text box.
- Please note that we are currently unable to provide email support
- Please contact customer service at your nearest IKEA store.
- You can book an appointment here. It will be quicker and you won't have to wait long.
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You are weolcome to contact us via phone during our business hours.
Read moreOur chat team for business customers is looking forward to help you from Monday to Friday between 8:00 and 18:00, on Saturday between 8:00 and 16:00. Outside of those business hours you can use our chatbot.
Read moreWe are sorry that you have reason to complain. Whether you purchased online or in an IKEA store in Germany, please let us discuss your concerns in person.
Read morePlease make sure that the administrator assigns a new administrator before leaving the company.
Read moreIKEA stores where you can rent vans via "Kölner Flitzer" rental service.
Read moreIKEA Spandau has IKEA vans available for hire.
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