IKEA gebruikt cookies om het gebruik van de site te vergemakkelijken. Meer weten over cookies?

Het gebruik van cookies is uitgeschakeld. Daardoor worden je voorkeuren niet opgeslagen en zal de IKEA website je niet herkennen bij je volgend bezoek. Ontdek hoe je cookies kan inschakelen voor een vlottere webervaring

Productterugroepingen

IKEA roept de GLIVARP uittrekbare eettafel terug wegens risico dat het verlengblad valt

IKEA roept de GLIVARP uittrekbare eettafel terug wegens risico dat het verlengblad valt

27-11-2018

IKEA heeft meldingen van klanten ontvangen dat het verlengblad van de witte GLIVARP uittrekbare eettafel met melkglas los komt van de rails en valt. IKEA verzoekt dan ook alle klanten die een witte GLIVARP uittrekbare eettafel met melkglas hebben gekocht om het product niet meer te gebruiken en terug te brengen naar IKEA.

Klanten kunnen een volledige terugbetaling of een vergelijkbaar artikel ter vervanging vragen. Een bewijs van aankoop is niet vereist.

“Bij IKEA nemen we productveiligheid zeer ernstig. Al onze producten worden getest en voldoen aan de toepasselijke normen en wetgeving. Ondanks deze tests blijkt er een risico dat het verlengblad van de GLIVARP tafel met melkglas los komt van de rails, waardoor het op de grond valt”, zegt Cindy Andersen, Business manager van de afdeling keukens en eetkamers bij IKEA of Sweden. “De veiligheid van onze klanten is een topprioriteit voor IKEA. Daarom kiezen we ervoor om als voorzorg dit product terug te roepen.”

CALYPSO plafondlampen

IKEA roept de CALYPSO plafondlamp met datumstempels 1625 - 1744 terug vanwege het gevaar dat de lampenkap valt

26-09-2018

IKEA dringt er bij alle klanten die een CALYPSO plafondlamp hebben gekocht na 1 augustus 2016 op aan om de datumstempel op het product te controleren. IKEA roept de CALYPSO plafondlampen met datumstempels (jjww – jaar week) 1625 tot en met 1744 terug.

IKEA heeft meldingen ontvangen van lampenkappen die naar beneden vielen. Om het risico voor onze klanten te beperken, roept IKEA de CALYPSO plafondlampen met datumstempels (jjww) 1625 tot en met 1744 terug.
IKEA dringt er bij alle klanten met een CALYPSO plafondlamp die werd geproduceerd binnen de betrokken datumstempels op aan om het product terug te brengen voor een volledige terugbetaling of een nieuwe CALYPSO. Een kassaticket is niet nodig. 

IKEA neemt productveiligheid zeer ernstig. Al onze producten worden getest en voldoen aan de toepasselijke normen en wetgeving. Ondanks deze tests hebben we meldingen ontvangen dat er glazen CALYPSO lampenkappen loskwamen en vervolgens gevallen zijn. Om de veiligheid van onze klanten te garanderen en bijkomende incidenten te voorkomen, roepen we het product terug voor een volledige terugbetaling of een vervangproduct.

Demonteer veilig als volgt:

CALYPSO plafondlamp

Trek voorzichtig de beweegbare arm uit

             

CALYPSO plafondlamp

Verwijder de lampenkap terwijl je de beweegbare arm uitgetrokken vasthoudt.

CALYPSO plafondlamp

IKEA dringt erop aan om de datumstempel te controleren

De precieze datumstempels zijn: (jjww) 1625 tot en met 1744.
 

IKEA dankt alle klanten voor hun begrip.

Kijk voor meer informatie op www.IKEA.be of neem contact op met IKEA op 0800 15 003 (België) of 0800 66 222 (Luxemburg).  


LURVIG waterdispenser

IKEA roept de LURVIG waterdispenser voor huisdieren terug wegens het risico op verstikking voor honden en katten

11-07-2018

IKEA roept de LURVIG waterdispenser voor huisdieren terug vanwege het risico dat honden en katten met hun hoofd vast komen te zitten in het doorzichtige gedeelte van de waterdispenser en zo mogelijk stikken. IKEA vraagt klanten de waterdispenser niet meer te gebruiken en terug te brengen naar een IKEA winkel voor volledige terugbetaling.

IKEA heeft meldingen ontvangen van twee incidenten waarbij een hond met zijn hoofd vastzat in het doorzichtige gedeelte van de LURVIG waterdispenser en is gestikt. De LURVIG waterdispenser werd verkocht in 15 markten sinds de verkoopstart in oktober 2017. 

“We weten dat huisdieren een belangrijk en geliefd gezinslid zijn voor veel van onze klanten. We zijn dan ook bedroefd door de gebeurtenissen. Bij IKEA komt de veiligheid altijd op de eerste plaats. Daarom hebben we besloten om de LURVIG waterdispenser meteen terug te roepen”, zegt Petra Axdorff, Business Area Manager bij IKEA of Sweden AB.

IKEA dankt alle klanten voor hun begrip.

Kijk voor meer informatie op www.IKEA.be of neem contact op met IKEA op 0800 15 003 (België) of 0800 66 222 (Luxemburg).