Overslaan en naar hoofdinhoud gaan
NL BENederlands

Garantie keukentoestellen

Werkt je toestel niet zoals het hoort? Neem dan contact op met één van onze partners. Volg deze stappen voordat je contact opneemt:

  1. Probleemoplossing : Controleer eerst of je het probleem zelf kunt oplossen.
  2. Leveranciersnummer : Zorg dat je jouw leveranciersnummer bij de hand hebt.
  3. Contactgegevens : Neem contact op met de juiste partner.

1. Probleemoplossing

Neem de handleiding van het toestel bij de hand en ga naar het hoofdstuk "problemen oplossen". Volg zorgvuldig alle stappen. Misschien kan je het probleem zelf oplossen!

Zoek jouw handleiding

Je kan elk toestel opzoeken via de zoekbalk en op de productpagina kan je de pdf versie van de handleiding terugvinden.

2. Leveranciersnummer

Op je aankoopbewijs kan je terugvinden wanneer je het toestel aankocht en of de garantie nog van toepassing is. Lees de garantievoorwaarden nog eens goed na om zeker te zijn dat het defect aan jouw toestel door de garantie zal worden gedekt. Meer informatie over garanties vind je hier. Houd zeker je aankoopbewijs bij de hand als je contact opneemt.

De dienst na verkoop van onze keukentoestellen wordt verzorgd door onze partners. Het is daarom belangrijk dat je het exacte artikelnummer (A), het leveranciersnummer (B) en het serienummer (C) van jouw apparaat kunt opgeven. Zoek naar deze nummers op jouw apparaat om te bepalen met welke partner je contact moet opnemen.

Zoek het leveranciersnummer

De nummers vind je hier:

  • Vaatwassers: Op de rechterkant aan de voorzijde.
  • Espressomachines: Achter het waterreservoir.
  • Gasfornuizen: Aan de achterzijde.
  • Kookplaten: Aan de onderzijde.
  • Afzuigkappen: Achter de filter.
  • Koelkasten & vriezers: Aan de binnenkant van het frame.
  • Ovens: Op de rechterkant.
  • Warmhoudlades: Rechts op de open lade.
  • Wasmachines: Op de binnenkant van het front.
  • Koelboxen: Op de onderkant van het deksel.
  • Microgolfovens: Op de linkerkant.

3. Contactgegevens

Nu ben je klaar om contact met ons op te nemen. Aan de hand van je leveranciersnummer (B), neem je contact op met de leverancier van jouw keukentoestel. Onze partners sturen zo snel mogelijk een technicus in geval van een defect aan het toestel.