Ondersteuning voor de TRÅDFRI verbindingshub en de IKEA Home smart 1 app
Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over het hart van je slimme woning – de TRÅDFRI verbindingshub en de IKEA Home smart 1 app.
Er komen veranderingen aan in IKEA Home smart, die zullen zorgen voor een slimmer leven thuis. De laatste producten die werken met TRÅDFRI gateway en app 1 zijn gelanceerd. Vanaf nu (april 2024) werken alle nieuwe producten alleen nog met DIRIGERA hub en de nieuwe IKEA Home smart app.
De TRÅDFRI gateway en app 1 blijven gewoon werken met bestaande Home smart producten, maar nieuwe functies en updates worden alleen vrijgegeven voor de DIRIGERA hub en IKEA Home smart app.

Ga naar:
Veelgestelde vragen | Over de verbindingshub en app | Gidsen
Veelgestelde vragen
Op deze pagina vind je een antwoord op al je vragen. We voegen voortdurend nieuwe veelgestelde vragen toe zodat je het antwoord vindt op je vragen zonder lang te moeten wachten. Zoek het antwoord op je vraag in onze FAQ.
Hoe kunnen we je helpen?
Ga naar:
Veelgestelde vragen | Over de verbindingshub en app | Gidsen
Over de verbindingshub en app
Wat is de TRÅDFRI verbindingshub?
De verbindingshub is een soort connector die je slimme IKEA producten via je wifinetwerk aan de IKEA Home Smart 1 app koppelt, zodat je de lichten kan bedienen vanop een mobiel toestel overal in huis. Je IKEA Home Smart producten bedienen via de IKEA Home smart 1 app gaat niet zonder de verbindingshub.
Als je thuis de DIRIGERA hub hebt en wat hulp kan gebruiken, of als je je slimme woning wil updaten met de hub in plaats van de TRÅDFRI verbindingshub, vind je hier wat meer informatie:
IKEA Home smart 1 app
Download de app om je slimme producten van IKEA te bedienen met de TRÅDFRI verbindingshub. We zullen deze app voortdurend updaten, maar de IKEA Home smart-app biedt meer functies als je haar samen met de DIRIGERA hub gebruikt.
Ga naar:
Veelgestelde vragen | Over de verbindingshub en app | Gidsen
Gidsen
Zo installeer je de TRÅDFRI verbindingshubset
Met de IKEA Home Smart app 1 en de TRÅDFRI verbindingshub bestuur je makkelijk je slimme woning. Zet timers om je wakker te maken, programmeer scenes en bedien slimme producten. Kijk naar het filmpje om te zien hoe je aan de slag gaat met de TRÅDFRI verbindingshubset.

Timers instellen
Je kan het wake-uplicht zo instellen dat het je wakker maakt, je slimme apparaten aan- en uitzetten volgens een vast schema of een timer programmeren: de producten blijven werken volgens jouw instellingen, ook wanneer je niet thuis bent.
Kijk naar het filmpje om te zien hoe je timers instelt met de IKEA Home Smart app 1.

Hoe koppel je de app aan de TRÅDFRI verbindingshub
- Controleer of de verbindingshub aan staat. Zo niet, check dan of het aansluitsnoer goed insteekt.
- Controleer of de hub via kabel verbonden is met je wifirouter en of de router verbonden is met het internet via een netwerkkabel.
- Download vervolgens de IKEA Home Smart app 1 uit de Apple App Store of Google Play en volg de stap-voor-stapgids in de app om de hub te configureren.
- Volg de instructies in de app om de hub te configureren en om aanstuurapparaten en lichtbronnen aan te sluiten.
- Scan met je smartphone de QR-code op de onderkant van de hub volgens de instructies in de app. Als het scannen niet goed lukt, kan je de code van de hub manueel in de app invoeren. De code van de hub staat op de onderkant van de hub. Lukt het nog steeds niet, controleer dan of alle kabels goed aangesloten zijn en probeer het opnieuw.
- Check of je smartphone verbinding heeft met je wifinetwerk, hetzelfde netwerk waar ook de hub op aangesloten is.
- Ondervind je problemen, volg dan de stappen in de app om de hub te installeren. Je kan de producten resetten door de fabrieksinstellingen terug te zetten om daarna de installatie opnieuw uit te voeren.

Hoe reset je de verbindingshub
Je kan de verbindingshub terugzetten naar de oorspronkelijke instellingen (fabrieksinstellingen), en hem loskoppelen van de app, door deze instructies te volgen:
- Verwijder het deksel van de verbindingshub.
- Hou met een puntig voorwerp de resetknop op de verbindingshub ten minste 5 seconden ingedrukt, tot het ledlampje niet meer knippert.

Hoe reset je slimme producten
Je kan slimme producten terugzetten naar de oorspronkelijke instellingen (fabrieksinstellingen), en ze loskoppelen van de verbindingshub en de app, door de onderstaande instructies te volgen.
- Voor lichtbronnen: Verzet de lichtschakelaar 6 keer.
- Voor TRÅDFRI afstandsbediening, TRÅDFRI draadloze dimmer of TRÅDFRI bewegingssensor: Druk binnen 5 seconden 4 keer op de koppelknop.
- Voor TRÅDFRI draadloos geconnecteerd stopcontact: Hou met een puntig voorwerp de resetknop op het stopcontact ten minste 5 seconden ingedrukt, tot het ledlampje niet meer knippert.
- Voor rolgordijnen: Hou de op- en de neer-knop tegelijk gedurende 5 seconden ingedrukt.

Heb je al je volgende favoriet gevonden?
Is het een bijzettafel of is het een luchtreiniger? Het is beide! Dit is slechts één voorbeeld van hoe we slimme functies hebben geïntegreerd in een slim meubelstuk. Als je ze aansluit op de slimme producten krijgen ze allemaal nog meer functies en digitale mogelijkheden.
We zijn er om je te helpen!
We zijn er om je te ondersteunen bij jouw slimmer leven thuis! Niet gevonden wat je zocht? Neem dan contact met ons op en we helpen je graag verder!